卧兔网络旗下的WotoHub推出了红人CRM管理功能,为红人营销高效提速
我们进行了一项调研,时间是在2022年的年底,调查的目的是为了了解WotoHub用户的使用情况。根据调查结果发现,大多数用户反复提及以下三个问题:
WotoHub能否上传站外红人信息以便管理?
非系统内红人数据系统能否实现技术开发?
红人数据能否实时更新迭代便于筛选管理?
经过深度的市场调研和对用户需求的研究,我们的服务团队最终得出结论,用户在使用WotoHub时,更想要通过WotoHub打造一个海外红人营销的闭环,在系统内满足所有海外红人营销的使用场景需求。目前来看,用户更多的是对管理这一层面的需求在不断增加,主要偏向于管理系统内外的红人,从而实现“大一统”。
正因如此,WotoHub技术研发团队历时5个月,完成了红人信息自主入库和红人数据实时更新的技术革新,红人CRM管理功能便应运而生。
什么是WotoHub红人CRM管理?
严格意义上来讲,WotoHub红人CRM管理功能以用户的数据管理为核心,记录海外红人营销过程中发生的各种交互行为以及各类合作状态,并辅以标签化形式呈现,为用户提供一个红人信息收集、管理、分析和利用的综合性系统,从而让用户了解到整个红人营销策略的情况,为精准营销提供事实依据。
WotoHub也秉承着以客户为中心的原则和营销自动化的初心,因此本次红人CRM管理功能全新上线,功能重点如下——
自主入库 快速导入系统内外红人
信息编辑 红人资源后台统一管理
数据洞察 最新频道数据手动触发
自主入库
快速导入系统内外红人
基于用户需求,红人CRM管理功能支持用户自主导入红人。在系统后台的管理看板内,用户通过我的红人-收藏夹-自主入库的路径,便可以实现红人快速导入。考虑到用户的红人营销团队可能不仅仅是一人使用场景的现实情况,自主入库收藏夹支持所有子账号共享使用。
而导入的方式也很简单,用户仅需在“自主入库”收藏夹内, 点击导入红人 -下载导入模版-填写红人主页链接及红人邮箱即可完成红人资源上传。红人导入上传动作完成后,系统便自动获取红人频道信息并进行消息通知,告知用户。
这一功能对于用户来说,最大的亮点在于能够上传系统之外的红人资源。WotoHub技术开发团队也会根据用户对系统千万红人之外的资源诉求,进行深挖数据,提供更深、更全、更广的数据分析,帮助用户在与海外红人进行合作时提供强大的数据支撑。
信息编辑
红人资源后台统一管理
在自主导入红人步骤完成后,用户还可以在单个的红人管理界面,补充编辑红人的报价信息、邮箱信息、联系方式、收款信息、收货地址信息等,以便于用户实时查找,不用在传统的表格内来回翻找切换。用户通过WotoHub能对每个网红的每条信息进行系统归类,提高了整个团队的工作效率。
在这里,WotoHub红人CRM管理功能还对每一个红人进行了细化,比如辨别语言系统、人种和入库人的归属问题。其中企业想要划分红人营销团队运营成员开发红人情况的话,可以规定谁对接的红人资源谁自主入库,便可以了解运营成员的工作进度,在往后红人资源开发存在冲突时也能起到溯源的作用。
数据洞察
最新频道数据手动触发
另外,用户在红人CRM管理功能里可手动触发红人频道数据更新,获取最新的红人频道数据,这也是WotoHub动态管理数据的强大之处。
用户在制定海外红人营销策略时,通过这一功能可以快速掌握红人近期粉丝量、内容质量、数据表现及带货情况等信息,评估出红人频道的生命周期是处在增长阶段还是进入平缓周期,又或是走向衰退阶段,从而筛选出最为合适的海外红人进行合作,大大降低营销过程中的风险。
所以,WotoHub红人CRM管理从整体来看,更像是一个信息整合的综合仓。它不仅保障了企业红人资源“安全性”,不用担心运营人员离职而导致系统外的红人资源流失;还保证了这些红人资源的“完整性”,即使不了解这些红人时,也能快速洞察他们各个维度的数据表现。
最为重要的是,红人CRM管理功能解决了数据信息不统一的问题,在日常运营人员进行海外红人营销投放时,不会出现类似因数据繁杂而导致管理混乱的问题。同时还能匹配到对应的入库人,方便分清运营人员的跟进情况,实现在管理红人资源的同时也是在管理运营团队,由内而外地提升海外红人营销的工作进度和工作效率。
未来,WotoHub还将根据用户需求持续更新和优化更多功能板块,期待大家一同关注~
关于WotoKOL卧兔网络
杭州卧兔网络科技有限公司是一家专注于为品牌进行出海赋能的企业。该公司在117个国家拥有资源,并覆盖32种语种。此外,该公司在网红投放领域投入的金额超过10.7亿。该公司荣获多项殊荣,其中包括成为TikTok For Business官方代理商,阿里巴巴国际站官方直播服务商等荣誉,还荣获了2022中国出海先锋企业Top36以及2022年度品牌等荣誉称号。
卧兔网络是品牌出海内容营销的领军企业,提供定制化的网红全案营销、WotoHub智能营销SAAS和品牌共创深度陪跑三大核心业务,帮助中国品牌高效出海并长期增长。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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