车主们集体将吉利厂家送上了车质网投诉榜 30天投诉量达到了191条

2022-08-04 09:22:56来源:快科技   

吉利星瑞的车机卡顿问题,新款车型有所改善,但是不少老车主深受其苦,极大影响用车体验。

如今,忍受不了车机折磨的老车主们集体将吉利厂家送上了车质网投诉榜,投诉数据显示,最近30天吉利星瑞的投诉量达到了191条,排行榜排第四,仅次于因烧机油上榜的宝马5系。

吉利星瑞车主投诉的诉求,主要集中在车机卡顿方面。

据车主反馈:“车机卡顿,4S店说不影响驾驶安全无法处理”、“车机操作卡顿不流畅,刚启动时最为明显”、“偶尔出现重启现象,车机长时间误触碰,直接点击功能键无法使用,需要先随便触碰屏幕一下”、“启动车子都跑几公里,车机才能使用,导航误报”等。

投诉车主介绍,去年10月份买的车,车机卡顿、黑屏了3次,行驶中突然黑屏、导航也没了声音,影响行车安全;而且每次必须恢复出厂设置才可以恢复,但是过一段时间就又卡了。

此前,吉利厂家给老车主车机卡顿解决方案,就是车主自费600元购买一个外挂盒子,但是就算用了盒子原系统还是一样的卡,并没有从根本上解决问题,车主直指卡顿的核心在于车机芯片,然而吉利不愿意给老车主升级芯片。

目前,针对老车主们车机卡顿的投诉,吉利方面还没有出台具体的措施,后续关注。

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