京东想要讲好2021年新故事需要刘强东的复出

2020-12-07 16:15:58来源：极客公园

京东想要讲好2021年的新故事，需要刘强东复出。

在社区团购业务上，京东终于下定了决心。

先是传出京东将合并旗下3个社区团购业务推出京东优选;而后，根据《时代周报》报道，京东将收购生鲜电商平台美菜网旗下的社区团购品牌美家买菜，收购价约2亿美元;紧接着，据Tech星球12月7日的最新消息，承担新项目孵化重任的京东商城市场部、被戏称为模仿拼多多而生的京喜事业部、以及原京东四大事业群之一的大商超全渠道事业群，将合并升级为京喜事业群，刘强东亲自“复出”带队。

可见，由于社区团购这门生意，京东内部组织架构和资源的调整动作是巨大而频繁的。

一直以来，刘强东对实体零售生意的重视，并不比对手少。出人意料的，在所有做社区团购的互联网巨头里，京东可以说是最早入场的那一个，也是到现在为止，声量、规模最弱的那一个。

社区团购可以说是京东进军线下实体零售生意的第三次大动作。前两次是京东便利店项目和7Fresh项目，两者的表现都不温不火。

此次调整后，京东便利店项目和7Fresh项目也都会被整合进京喜事业群。调整背后，不仅仅是为了社区团购或者下沉市场，更藏着京东在2021的转型故事以及新的野心。

在混乱中摸索

过去，京东在实体生鲜零售领域的探索是坎坷的。

2017年初，刘强东表示，要在未来5年内，在全国开100万家京东便利店;7月，该事业部负责人离职。

2017年底，京东推出了 7-Fresh，被认为是模仿阿里的盒马鲜生，餐饮+超市的模式，覆盖周边3公里。2018 年，7-Fresh 所属的事业群总裁王笑松表示，要在年底开出 50 家门店。结果只开出 10 家，而盒马鲜生这一年开出了 100 家。

两者都没能撑起京东线下生鲜零售扩张的野心。实际上，在社区团购领域，这也不是刘强东的第一次“亲自带队”。

2019 年初的时候，刘强东曾带领几名管培生推出社区团购品牌京东区区购，但目前来看也仅仅只是试水级别，战略地位并不高，错失了先机。这可能归因于京东内部的犹豫。

创始人带队的京东区区购并不是京东旗下第一个诞生的社区团购项目。梳理京东旗下的社区团购项目，会有一种混乱感。我们来梳理一下时间线：

京东在 2018 年 7 月，就曾上线了社区团购小程序蛐蛐购，这是一个收购来的山东本地的项目。

2018 年 11 月，友家铺子社区团购小程序上线，有到家和到店(社区团购)两种业务。

2019 年 3 月，京东区区购上线。而这些项目分别由不同的部门单独负责。

当友家铺子和京东区区购稍微成熟之后，分别被从原来的事业部划分到了 7Fresh 旗下。

京东区区购负责人邵宏杰曾在 8 月份表示，将这两个品牌进行了合并，京东区区购负责自营，友家铺子转型为负责加盟。

而后，蛐蛐购也与以上两个项目进行合并，最终组成大商超全渠道事业群旗下的单独的社区团购部门。

调整仍旧没有结束。未来，以上 3 个项目，或许都将更名为京东优选。京东优选前期将由物流部门负责仓储规划，之后再交由京东商城旗下的大商超全渠道事业群负责终端整合。

而刚刚合并了各项社区团购业务不久的大商超全渠道事业群，又将被合并到新成立的京喜事业群。

其实，大商超全渠道事业群也并不是一个传统部门。它是在 4 月 29 日，由新通路事业部、7Fresh 和 1 号店、消费品事业部等多个部门合并而成，成为了京东商城的四大事业群之一。此次被整合后，它已可以加入到互联网大厂存在时间最短事业群的队列。

目前来看，这种内部赛马机制多多少少分散了资源，同时不断地重新划分组织结构、业务定位上的频繁调整，也暴露出了京东内部对该业务认知上的摇摆不定。有业内人士评价，京东相关业务人员对自己做的事情，认知并不清晰。这也一定程度上影响了京东在社区团购等新业务上的战斗力。

可以看出，京东社区业务的调整将是长期进行的。随着刘强东的强势介入，或许能够早日帮助该业务摆脱内部的混乱局面。

而市场也给了京东调整的时间，在这场长期的线下商业追逐中，暂时的优势并不能完全成为壁垒。

盒马鲜生创始人侯毅最近表示，社区团购目前还不是它的最终形式。很多人虽然占据了社区团购的某种交易形式，其实这些不值一提。这会是一个长期的全新电子商务模式的实践。

未来，对供应链的改造将决定这场商业战争的最终走向，比如对农产品生产环节的改造、与农民的合作方式等等。

有趣的是，侯毅此前曾任职京东物流总监，以及京东到家前身京东生活服务业务的创始人。他曾对刘强东提议过盒马鲜生的雏形方案，但被否决，而后转投阿里，打造出现在的盒马鲜生，成为京东不断追赶的对象。

决战2021

为什么说加码社区团购，背后藏着京东的新野心?

根据虎嗅报道，转型是京东今年一直强调的事情。在 11 月 16 日的京东 Q3 财报电话会上，京东零售 CEO 徐雷曾表示，日用百货等大商超业务日后将成为京东第一大品类。而日用百货、食杂类商品正是社区团购的主要销售品类，想要实现这个目标，主打下沉市场的京喜小程序和社区团购业务将承担重要戏份。

另一方面，京东表示，他们将转型为以供应链为基础的技术与服务企业。可以看出，京东想要改变他们的收入结构。长久以来，京东自营业务占总收入的近 90%。而另外一部分收入则是服务收入，比如向商家收取的佣金、营销费用等，这是淘宝的强项。

而京东想要提高服务收入的占比，则需要向淘宝看齐，赚利润率更高的钱。此外，主打下沉市场的京喜和社区团购，则是拓展小件商品供应链、物流基础设施的极佳突破口。可以说，社区团购也承载着京东完善自身供应链的抓手角色。

而其他巨头的入场也同样瞄上了供应链这块业务。刘强东的回归意味着，仅凭京东内部的赛马项目已经很难对垒滴滴、美团、拼多多、阿里等公司集结公司精锐下场的战斗力。京东迫切地需要外部成熟力量的加入。收购美家买菜就是其一。

美家买菜是美菜网在 2018 年孵化的社区团购业务。到了 2020 年中旬，美家买菜已覆盖约 31 个省市，覆盖用户 2000 多万，2019 年总交易额约 20 亿人民币。

然而，有消息传出，从 2020 年下半年开始，美家买菜已经逐步关城。在互联网巨头砸钱补贴之下，没有巨头依托的美家买菜面临着被巨头挖角人才、对手烧钱补贴的困境。投身京东或许是最佳选择。同样，对于食享会、同程生活等平台，也面临着抉择的困境。

而且，美家买菜也不是第一家京东想要收购的社区团购公司。据悉，京东也对同程生活、食享会有过接触。长期来看，多个项目的内部整合是京东面对的一大挑战。但短期来看，收购或许是京东弥补规模差距的最佳方式。

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