“宅经济”正搭建起文娱消费的新场景 线上文娱方兴未艾
婉转的民歌、优美的对唱、劲爆的摇滚……打开小晶微信朋友圈转发的链接,悠扬的歌声传来,仿佛置身于KTV内。平时喜爱呼朋唤友到KTV一展歌喉的小晶,如今转到线上,和家人朋友在线K歌,享受“麦霸”的快乐。
新冠肺炎疫情影响下,许多消费者宅家的同时,充分体验在线休闲文娱的乐趣。“宅经济”正搭建起文娱消费的新场景,“屏幕经济”如火如荼,线上文娱方兴未艾,让一些原本钟爱传统消费模式的人们在“尝鲜”后感叹:“线上休闲文娱,真爽!”
宅家充电收获多,打卡!
——学做饭、学编程、学修图,在线培训项目百花齐放
“在家办公省去了通勤时间,正好用来充充电,在线学一些平时顾不上但自己喜欢的内容。我发现最近线上的优质网课特别多,不仅有名师授课,每天打卡还有优惠,最适合宅家一族了!”上海白领小罗最近一直在线办公,工作之余,她在线上参加了关于领导力培训、旅游地理等多项人文课程,还约好友一同参观了“线上博物馆”。“之前担心线上逛博物馆会有些枯燥,没想到现在技术这么发达,那些文物宝贝呼之欲出,在屏幕里、指尖下灵动而有生命力。”
在线学烹饪、变大厨,是近期年轻人的新时尚。北京居民小王、小周是室友,两人早在前年就合伙买了烤箱等厨具,可由于工作繁忙,没用几次就闲置了。这两个月,两人经常在线学习中西美食烹饪课程,让烤箱再次飘香,餐桌总是摆得满满的。
网易云课堂、慕课、腾讯课堂等平台上,休闲文娱等各类网课百花齐放,让消费者只需支付比线下培训低得多的课时费,就可以在线上跟着专业人士学园艺、茶艺、影片剪辑、图片修饰等。一些此前业务重心在其他领域的互联网企业也敏锐地捕捉到机遇,适时进入市场分一杯羹。
北京市社会科学院副研究员景俊美在接受采访时指出,采用线上方式,对接消费者需求、提供有吸引力的产品是一个新课题。要看到,各个年龄段的消费者都有充电培训的需求,这种需求一方面范围广,包括不少小众的爱好,另一方面要求比较高,只有真正优质、专业又便于获得的内容才可持续。“比如Python(一种编程语言)这一产品,有些在线网课就针对程序小白,用游戏的方式来引导课程学习,省去了许多过于专业的地方与传统的教学方式,更易于吸收。不少完全没基础的消费者,发现上几节课就可以做一个简单的游戏,很有成就感。”
中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍在接受采访时指出,线上休闲文娱行业需要更好的信息基础设施作为支撑。当前5G网络商用步伐加快,更好地利用新一代信息技术和通讯手段,提升用户消费体验,将为行业发展注入更强的技术动能。
刷剧听歌玩手游,氪金!
——在线音乐、视频、文字等知识付费项目、网络游戏迎来增长契机
出门少了,休闲娱乐并没有少。
“在家等开学这段时间,为了追上电视剧的更新速度,我开通了好几个视频网站的会员。”在广州工作的中学老师老林如今也和年轻人一样,成为“刷剧”一族。
数据显示,文字、音乐、视频等线上付费项目热度持续走高。截至2月中旬,爱奇艺、芒果TV、腾讯视频平台会员较疫情发生前环比分别增长了1079%、708%和319%,短视频平台快手、抖音日活跃用户数量不断攀升,“掌阅”“得道”等在线阅读软件下载量也一路走高。
走热的还有游戏行业。近期,国内各游戏企业在用户规模增长上拿出了亮眼成绩单。2月以来,Steam在线游戏平台同时在线人数两度突破历史纪录,达到1900万人,多款手机游戏和斗鱼、虎牙等游戏直播平台日活跃用户数量也大幅增长。
线上文娱消费需求的增长,相当一部分来源于线下文娱消费需求的转移。
商务部研究院流通与消费研究所梁威博士分析,居民文娱消费已经形成一定的消费惯性,观影、观演唱会、观展等均已成为居民日常生活的一部分。“疫情发生后,线下文娱消费遇阻,一部分消费惯性需求被集中至线上平台,以线上形式释放出来,线下票房、演唱会等消费支出转向为线上数字内容等买单,助推了线上文娱服务消费规模的增长。”梁威说。
“云”上开发新爱好,过瘾!
——文娱行业线上线下融合的新消费模式热起来,也为老年群体“打开新世界的大门”
“宅经济”不仅释放了已有消费需求,还为许多此前很少接触线上文娱产品的群体“打开了新世界的大门”。
“反正哪也去不了,正好多练字。”去年8月才退休的老赵,在直播平台订阅了书法在线课程,网购了文房四宝,摆开架势学起了书法。他的老伙伴们也都行动了起来,“我们这个院里的老年人都没闲着,有人在线上报班学习新疆舞蹈,有人在直播平台学习烹饪和园艺。本以为老年人玩不转互联网了,没想到一‘触网’,发展了不少新爱好!”老赵说。
一些在线下开展的传统文娱项目,也悄然向线上转移并蓬勃发展。
刘钢是一位健身教练,由于健身房暂停营业,他想到了线上带课的法子。“我注册成为一名线上健身教练,不仅在家就能工作,也能保持身体状态不松懈。”
“哔哩哔哩”数据显示,防疫期间该网站健身运动视频累计播放量达6.6亿次,较去年同期增长近200%,用户总观看时长同比增长了164%。
专家分析,文娱行业线上线下相互融合的新消费模式已经出现,如何使其在疫情结束、经济回归正轨后取得稳定的长足发展,成为从业者的新课题。
赵萍指出:“线上文娱虽然能以廉价、便利的特点吸引用户,但由于缺乏专业设备和场景,在消费体验上与线下模式之间存在较大差距;同时,由于缺乏成熟的商业模式,用户需求价格弹性大,支付意愿低,行业获取收入仅依靠充值、打赏等,不确定性较高,难以持续经营。因此,在疫情结束、经济回归正轨后,存在着线上文娱行业需求收缩、暂时转移到线上的消费需求再次回归线下的可能性。”
“大量文娱消费短期内转向在线领域,市场迅速扩张,众多文化产品的同质化问题比较突出。”景俊美指出,企业应当明确产品定位,循序渐进。一些处于开发初期的大众化产品可以通过免费或低价吸引用户,待产品比较成熟、质量提高后再适当提高收费。“首先要解决信息基础设施的问题,提升产品体验,建立丰富的产业生态,依托先进信息技术创建‘文化+互联网’的商业模式。”
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