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在产业互联网时代，如何利用 AI 构建公共安全智能防护网

2019-03-02 11:38:50来源：IT桔子

作者：IT桔子(itjuzi521)

17 年到 18 年讨论最多的是互联网下半场，互联网的下半场属于产业互联网。在产业互联网时代，如何利用 AI 构建公共安全智能防护网，响应国务院印发的《新一代人工智能发展规划中》对人工智能在安防领域的部署，成为业内企业的关注点。

一、产业互联网关键点

产业互联网是通过互联网的手段，通过技术创新来重构传统的产业链和价值链，创造新的价值。

从消费互联网转型到产业互联网来，大家都觉得其中有巨大的机会，同时也伴随着巨大的难度。消费互联网发展了二十年左右，产业互联网影响的深远程度可能更长，难度也很大。

难度分四个方面：

第一是 B 端市场空间大、难点多，各产业、行业特点不同。

第二是行业分散，跨度大。

第三是市场的集中度低、环节多。B 端用户不像 C 端用户，可以通过互联网、流量来聚集，B 端客户需要跟每一个客户进行面对面的沟通，了解用户痛点、需求。

第四是技术要求高。C 端用户，大多是提供统一标准的产品;但 B 端用户，特别政府用户，他常常需要定制化的技术满足个性化的需求，倒逼企业具有更强的技术能力。

从中国产业布局看，产业互联网的市场和企业都在中期阶段，中国互联网企业一直在努力推进 B 端下沉，推动渠道下沉，但在技术、赋能的深度和广度方面都有不足，这个不足是中小型创业公司巨大的机会，或者空档。

一些智能制造、智能工厂企业和用户对产业升级、降本增效、精细化管理确实有很强的需求。但产业互联网企业目前不能满足 B 端的需求，并形成规模化的收入。

政府在产品和服务方面，需要更智能化、更有效率的产品，这就需要产品在安全和效率方面寻找平衡。同时 2B 服务具有显著的差异化特点，无论是 2B 还是 2C，能够提供充分满足客户需求痛点的产品，才是占领细分市场的关键。

产业互联网的公司只有更深入细分行业，了解产业的发展规律、企业客户及政府客户的特性，才能更好的服务客户，这样的新产品新技术才能成为赋能产业互联网的必要手段。

创新的力度、核心的技术是产业互联网在推进的过程中，必不可少的，只有这样才能具有充分服务 B 端的能力，提质提效拓宽企业的护城河。

二、产业互联网下的企业如何构建自己的 AI 护城河?

赋能垂直行业的能力，决定了企业乃至产业互联网市场未来的规模。

创业初期资金人力都比较少，更多是研发单点核心技术，具有突破能力，在这个阶段如果能深入行业建立壁垒，是有很强的生存能力的。

很多中型企业，在围绕自己的产业链前伸后移，把核心技术繁殖复制到新的行业，或构建场景的微生态。

小米的生态链就是其中一个典型，它的架构给很多中国企业带来很多启发。小米做了多款手机以后，开始做充电宝、手环、空气净化器、电饭煲，到电视机、洗衣机、空调。他是把很多产业整合在一起，用一个相同的设计平台，用共同的产业链、工艺体系、生产体系来做一个智能家居生态链，或者说是围绕手机的周边产业做的一个生态链。

在战略的层面上说，小米将互联网的服务的思维导入硬件和软件以后，投资了大概 200 家小米生态链公司，形成了巨量供应链体系和营销网络。小米上千亿的营销规模是通过互联网营销获得的，以及强调用户参与产品设计，这些都值得 2B 企业和产业互联网领域企业学习。

初期路径策略

在最近一轮的创业浪潮中，产业互联网和 AI 赋能企业的路径选择——

一类企业是先做 AI 的技术，再下沉到行业为产业所用。比如旷视科技，原来做人脸识别，现在转型做机器人平台。

另一类公司，先从行业了解到行业痛点、客户需求，向上研发相应的 AI、区块链技术、智能硬件软件等。

构建护城河

选好路径后，公司还会稳固自己的「护城河」。产业互联网行业的护城河分三类——

第一护城河是产品力。很多传统互联网公司弱产品重营销的模式，一味重视营销，但后续平稳发展期，问题和错误会逐渐体现出来。用户会越来越关注产品的体验、效率、效益的提升，如果没有优势产品的企业会先出局。

第二护城河是数据连接力，多技术、全产业的集成是很重要的。如果能够形成以数据连接能力为基础，也 AI 为核心，以云平台为汇聚，软硬件结合，提供各类场景的解决方案，这样即使链条很长，操作难度很大，集成创新能力和长产业链的能力，本身也是一个巨大的护城河。

第三护城河是服务。服务越深壁垒越深，在很多 2B 的企业认为产品交付验收完，工作就完成，交付客户的就是产品。

但客户要的不只是产品，客户要的是产品带来的价值、体验、服务。业务建设过程就是不断为客户创造价值，创造惊喜，获取客户满意度的过程。真正的服务在产品交付项目验收以后，才刚刚开始。

服务的深度是 B 端企业对客户价值的所在，也是衡量 2B 和 2C 企业生存能力的标准和指标，如果作为管理者来考核 KPI，应该后续服务占比要求更高。