中国国内旅游总收入恢复至疫情前51% 2021年携程集团全年净营业收入为200亿元

2022-03-24 10:16:21来源:网易科技   

3 月 24 日消息, 携程集团公布了截至 2021 年 12 月 31 日第四季度及全年的财务业绩。

财报显示,2021 年携程集团全年净营业收入为 200 亿元,约恢复至 2019 年的 56%—— 相关数据显示,中国国内旅游总收入恢复至疫情前 51%。2021 年 Non-GAAP 归属携程集团股东的净利润为 14 亿元。

携程第四季度净营收为 47 亿元人民币(约合 7.35 亿美元),不按照美国通用会计准则(non-GAAP)计算,2021 年第四季度归属于公司股东的净利润为 3.09 亿元人民币(约合 4800 万美元)。

从全年营收来看,住宿预订收入 81 亿元,交通票务收入 69 亿元,旅游度假收入 11 亿元,商旅管理收入 13 亿元。其中,国内机票与酒店业务全年领先于行业恢复。

数据显示,2020 至 2021 年,携程累计为旅行社、机票代理商、酒店等行业商家纾困减负;纾困金额约为疫情以来,Non-GAAP 归属携程集团股东的净利润总和的 2.5 倍。携程累计向中小微企业主发放贷款超 300 亿元,约为 2021 年公司全年营收的 1.5 倍;携程因疫情产生的退改订单交易额近 1000 亿元,约为 2021 全年平台交易额的 20%。

在住宿业方面,携程平台的酒店套餐现已覆盖超过 7000 家高星酒店,为参与酒店贡献超过 40% 的订单;酒店套餐助力合作酒店非房收入增长近 10 倍。携程发起的促销活动累计吸引约 20 万酒店商家参与,拉动合作酒店业绩提升超过 60%。

在交通赋能方面,2021 年携程开发的智能客票综合解决方案,累计帮助 31 个机场提升客运中转效能、24 个机场客运吞吐量同比增长两位数;在与携程开展空空联运合作后,部分合作机场的航段量比 2019 年同期增长近 40%。

2021 年第四季度及全年,携程商旅平台酒店预订量较 2019 年同期增长近 3 位数。携程商旅对于供应链投入较 2019 年提升 86%,产品技术投入提升 86%,服务效率提升 110%。客户对于商旅综合解决方案的信赖度提升 32%。

2021 全年,携程平台上海外目的地玩乐产品的订单量较 2019 年增长超 30%;携程海外市场的玩乐产品总量同比增长 3 倍,在线商品数量超过 20 万,覆盖超过 2000 个目的地。

在内容营销层面,2021 年,浏览过携程直播的观众人数同比增长 171%,44% 的用户观看直播后在 24 小时内下单了直播间商品;携程官方直播间预售产品核销率超 30%,超过 5000 家酒店核销率超 50%。

当年四季度,携程商家自播引导产生的 GMV 季度环比增长 100%;直播集锦投放贡献的 GMV,在平台化直播全年业绩中的占比超过四成。

2021 年第四季度,携程星球号旗舰店整体粉丝规模环比增长 34%,新入驻酒店商户数环比增长 44%。四季度,携程社区内容频道的日均互动用户数同比增长超 100%;整体创作者日均发布环比增长超过 80%,全年新签旅行家较上年同期增长 160%。

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