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肯耐珂萨推出数字化组织盘点产品OCAi，组织“自我迭代”正当其时

2021-06-01 11:19:23来源：财讯网

你会如何回忆起2020年?是带着口罩、远程办公、人手紧缺,还是少部分发现新机遇的幸运儿?

疫情为各行各业都带来巨大的挑战。疫情期间,企业都积极地展开“自救”,疫情期间各行各业all in数字化的举措能很好地证明这一点。可以说,疫情推动了互联网与产业深度,让其展现出巨大的势能。

在今年,肯耐珂萨与腾讯咨询、杨三角企业家联盟共同发布了《2020年中国组织能力调研白皮书》,揭示了组织变化的诸多奥秘——

● 不进则退。2020年疫情期间组织持续升级,带动全年组织能力健康度的提升;

● 互联网行业与实体行业企业业绩提升的关键驱动因素存在差异,但都需要强有力的CEO和高管团队;

● 互联网行业To C企业自下而上活力激发,To B关注客户驱动的端到端协同;

● 对于不同生命周期的实体行业,方向、产品、人才是业绩抓手的一致主题。

在未来,对于管理者而言,如何在黑天鹅事件中坚守阵地,重整团队,变得更为迫切和必需。疫情带来的影响绝不是昙花一现,而是让企业决策者真正思考:如何建立一个更健康、更有耐力、可持续发展的组织?

此前,肯耐珂萨已经连续5年发布组织能力调研白皮书,但今年的白皮书,突显肯耐珂萨在人力资源行业的认知更上一层楼。

随着白皮书的发布,肯耐珂萨近期也将推出数字化组织盘点产品OCAi,正是适用于当前企业组织迭代变化加快的需求。

肯耐珂萨是36氪多次报道的企业。成立于2008年,肯耐珂萨一直专注于人力资源科技赛道中,其主要产品包括一体化HCM SaaS云平台,为企业提供包括学习、绩效、招聘、薪酬、测评调研、人才管理等服务。

经过多年发展,肯耐珂萨HCM SaaS云平台已经形成了包括人事管理云、招聘管理云、人才管理云和组织发展云,形成金字塔形四层产品结构。

本次新推出的OCAi产品,正是属于“组织发展云”的一部分,最特别的一点在于,OCAi产品真正做到了将企业组织数据真正应用到企业管理中,很好地补全了以往凭借人工经验对组织能力评估的不足之处,通过持续的数据积累与分析,持续监控潜在风险。

从具体功能来看,OCAi产品为企业客观系统地了解战略与组织能力匹配度、组织健康度、关键发现(现有优势与待改善方面)、行动参考、行业参考等,为管理层提供扎实的数据分析、风险预警与决策依据。

肯耐珂萨副总裁楼俊梁对36氪介绍,OCAi产品在肯耐珂萨内部自2016年开始筹备,前身是组织发展云中的OCS,主要是通过组织调研后人工分析数据。

但随着肯耐珂萨服务的客户越来越多,建立了全国性中大型企业组织发展数据库。基于20余年理论研究与实践经验,超过4200家企业、7631万条的数据量,以及在人力资源行业的专业认知,肯耐珂萨构建起了一套对企业的全方位组织能力评估模型。

以往,企业需要评估组织发展或人力资源方面的情况以及寻求改进时,很多时候会采取聘请外部咨询公司的方式。咨询公司解决问题的方式一般是依靠咨询顾问做一线访谈,最后得出评估结论和改进建议,而这非常依靠咨询顾问在行业内的经验,但同时也有可能局限于此。

楼俊梁表示,对此,OCAi正好可以从数据层面科学地对组织发展健康度做评估。此前几年,肯耐珂萨通过分析数千家企业的数据已经建立起了各行各业的分析常模。

以某制造业企业为例,OCAi需要收集30家以上生命周期分布合理的制造业企业数据,然后可以得到一个行业常模,这时若有一个制造业公司进行组织能力调研,当其自身的问卷填达完毕后,系统即能输出相应的三级调研结果,企业能够看到如员工思维、员工能力和治理等指标得分处于行业中的哪个分位,以百分制计算,可能会是75分位、60分位或55分位。

在数据处理上,OCAi如何保证数据处理的有效性?楼俊梁表示,在数据进入系统后,OCAi首先会先对数据进行清洗,并自动识别出一些无效数据(如填写所有问卷时间少于最小必要时间、全部打最高或最低等情况),再开始做数据分析。分析时,OCAi既有采用最经典的k-means聚类,也使用了Propensity Score Matching倾向性匹配,LightGBM梯度提升决策树等高效性、更准确、支持并行和GPU学习和能够处理大规模数据的机器学习算法。

在分析效果上,OCAi可以自宏观到微观层面提供三级维度的结果展示,一级维度包括组织能力、战略、员工思维、员工能力、员工制度,20个二级维度,到三级维度就超过了65个指标。

比如对一个二级维度——如员工侧的绩效激励,就包括绩效目标、奖励程度、认同度、关联度等不同的三级维度。当管理者看到最终报告中对绩效激励一项提出建议时,管理者能够直接穿透三级指标,了解到各项细分指标的表现情况,更加针对性地做出改进决策。同时,在一个三级维度分析中,OCAi除了对本维度给出完整分析外,还会计算出最大影响该维度的5个其他相关维度

除此之外,OCAi还会基于二级维度,给出针对性并且实际可操作性的建议,供管理者参考。

经过数年发展,肯耐珂萨组织能力细分子常模已经了超过30个行业,包括智慧制造、互联网电商、互联网O2O、零售、金融、房地产、医疗等。

目前,OCAi已有部分客户开始试用,即将全面推向市场。在目标客户方面,楼俊梁表示,OCAi尤为适合处于快速成长期、变革期、转型期的企业,以及B轮以后的互联网公司、科技公司。

放眼未来,人力资源行业的数字化也是不可阻挡的趋势。在大时代转折点,CEO和高管团队需要在快速变化中展现定力,这对领导力是极大的考验。

这也意味着,人力资源赛道的产品和服务也需要加快革新步骤,才能更好地匹配市场需求——本次肯耐珂萨推出的OCAi产品,正是一个典型案例。在未来,将数据真正应用起来,哺育业务和组织进展,是中国企业数字化转型面临的核心命题。

面临外界诸多不确定,“危”中抢“机”将会成为大部分企业未来的主旋律,把握组织进化节奏、改进核心战略,并且匹配相应的组织能力,才能真正坚持长期主义,让企业在风雨中茁壮成长。

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标签：组织自我迭代