沃尔沃保养好不好?用心为每一位用户提供有温度的服务

2021-01-19 16:56:43来源:财讯网  

      豪华汽车品牌沃尔沃自登陆中国市场,就一直备受消费者喜爱。究其原因,主要是因沃尔沃汽车的品质非常出众,除此之外,沃尔沃售后服务也非常完善。在去年7月,沃尔沃推出了全新售后服务理念,并公布了六大服务承诺,包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。同期还推出了购车抵扣、金融免息、置换及保养等多重福利。升级的沃尔沃售后服务,也让车主在沃尔沃的保养更加便捷。

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以预约快速养为例,指用户提前在沃尔沃汽车授权经销商处成功预约基础保养,并准时到店(预约时间前后15分钟内)。在工作人员开立工单后,扫描经销商处“预约快速养”画面上的专属二维码计时,工作人员就会在1小时内完成交车(含洗车),如超时将赠送客户一瓶沃尔沃原厂燃油系统清洗剂或等值礼品。

免费取送车服务,则是用户可通过多种网络渠道,预约享受20公里免费上门取送车的服务。超长时营业服务,则是针对一些客户工作日保养不方便的问题,对提前预约基础保养的客户,经销商售后服务的营业时间延长至上午8点到晚间8点,并提供预约内容相对应的服务。

从创立之处,沃尔沃品牌就始终坚持“以人为尊”的品牌理念,用心为每一位用户提供最优质、最细致、最有温度的服务体验。现在沃尔沃推出的全新售后服务理念,也让沃尔沃车主在享受沃尔沃保养服务的同时更加安心。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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