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匠心品质，极致服务——解密松伟专卖店的崛起之道

2021-01-05 17:35:07来源：财讯网

未来商业竞争的本质是以客户为中心，以渠道为导向，更好的去保障消费者购买的便利性。松伟高端灯饰自创立以来，一直非常重视渠道的建设和布局。

据统计，目前，松伟高端灯饰全国专卖店已突破800家。其中，2020年新开专卖店共142家。在松伟高端灯饰的经营理念中，产品是根基，而渠道则是品牌做大、做强的重要力量。接下来，就让我们走进松伟经销商，听听他们与松伟合作的故事和感悟。

重庆余强华：提升店面形象，增强终端软实力

自2010年与松伟高端灯饰的合作以来，余强华一直是松伟高端灯饰的忠实粉丝。目前，他在南坪重庆灯饰广场、江北建玛特灯饰广场各有一间100多平米的松伟高端灯饰专卖店，并在2019年先后对两间专卖店进行了第五代终端形象的升级。

在余强华看来，松伟高端灯饰第五代专卖店形象是非常成功的，主要表现在三个方面：

一是门头、整体外观形象非常高端、大气。黑白灰的潮流搭配、简洁时尚的视觉效果，让整个专卖店具有一股国际范儿与高辨别度。

二是店内的空间布局更具层次感、合理性。考虑到日常的运营成本与投入产出比，松伟高端灯饰专卖店的面积一般在200平米左右。小规模空间视觉死角很少，很容易被人一眼望穿，一览无遗，可能丧失对消费者的吸引力。

相比以往，松伟高端灯饰第五代专卖店在空间的规划布局上进行了改进。各个功能区错落有致，既分隔又贯通，动线梳理次第分明，可以很好地引导消费者入店体验、驻足休息，从而极大地提升了进店率与停留时间。

三是细节上的精益求精与恰到好处。从家具、软装的挑选，到局部的细节陈列，松伟高端灯饰都极为讲究，为顾客营造出愉悦和舒适感的购物环境。

倾力打造松伟商学院，赋能终端

而去年，为了进一步增强终端销售的软实力，松伟灯饰倾力打造商学院，围绕产品知识、销售技巧、营销推广、品牌定位及文化理念等多方面展开系统化的培训，为商家提供标准化的智力输出。

据了解，从8月份起，松伟商学院已连续举办了三期培训，每期培训约4-7天。在深入浅出、注重实战、落地考核的三大原则下，培训效果非常明显。据余强华透露，参加第二期商学院培训的两名导购员，回来后业绩有了翻倍的提高。“他们对产品了解得更加深刻，团队协作意识也更强了，对终端销售帮助很大。”

在余强华的眼中，松伟高端灯饰就是这样一个不断与时俱进、具有强烈品牌意识、活泼生长的优质企业。而与松伟的合作，让他对明天更加充满了信心。

兰州叶光汉：松伟，产品为王，至简、至美终端体验

在兰州，“买灯就到胜阳灯饰”是当地人熟知的一条广告语。

胜阳灯饰，位于兰州城关区雁北路居然之家，展厅面积共约2000多平米，是西北地区规模最大、品类最全的高端灯饰照明产品展示基地。

品牌选择的三大法则

负责人名叫叶光汉，是一名上世纪90年代中期就进入灯饰行业的“老灯人”。沉浸商海多年，见惯灯饰行业的起起落落，叶光汉对合作品牌有着非常明确的要求。

一是具备强大的产品开发能力。灯饰行业厂家众多，仿冒抄袭现象严重。但在各个细分领域做得好的，依然是那些具备原创设计能力、重视研发创新的品牌。产品是企业的根基，否则一切都是无本之木。

二是拥有厚积薄发的坚强实力。“站在风口上，猪都会飞起来”。灯饰业不乏追着风口顺势起飞的企业，但也常常因为内功不足只是暂领风骚两三年，等潮流风口一过、或市场不景气时便陷入止步不前的状态。因此，在选择品牌时，必须分辨哪些是虚有其表?哪些是稳扎稳打?

三是信守承诺，讲究契约精神。商业以诚为本，这点无须赘言。

参考这三个维度指标，叶光汉这些年来一直与松伟高端灯饰保持着密切的合作。目前，在居然之家、金城灯饰城共有两家松伟专卖店。2019年，松伟高端灯饰第五代专卖店形象刚刚面世，叶光汉便立马对店面进行了升级装修。

与松伟合作的两大感悟

谈到为何愿意对松伟高端灯饰加大投入，叶光汉分享了两点感悟。

一是源自产品方面的竞争力。两三年前，松伟高端灯饰的产品还是偏家居照明类，吸顶灯、平板灯还占相当大的比例。但从2018年起，松伟高端灯饰产品进行了全线升级，造型新颖、时尚，充满设计感。这样的设计风格很受年轻一代消费者的喜欢。同时，产品品质过硬，在芯片、电源驱动等原材料和表面处理等工艺环节精益求精，90%以上的配件都过了3C认证。

二是出色的终端形象展示。实体店的终端形象直接影响着进店率。松伟高端灯饰第五代专卖店形象采用极简主义风格，黑白灰的色调碰撞出干净、纯粹的高级质感，让品牌显得更加年轻化、时尚化。

“当时在古镇星光联盟第一眼看到松伟的第五代专卖店形象，就有眼前一亮的感觉。我们立即对原来的两个店面进行了装修升级，完工后顾客的进店率、成交量，还有产品的溢价能力都大大提高了!”叶光汉说道。

天津杨秀萍：松伟，团队上下齐心，决胜市场

2016年的一天，杨秀萍来到古镇寻找合作的现代灯品牌。到星光联盟一楼时，发现松伟展厅里的人气特别旺，她觉得这个品牌一定很不错，现场就订了几万元的货。

没想到，这批产品很畅销，这更加坚定了杨秀萍与松伟高端灯饰深度合作的决心。几年来，她不断加大对松伟高端灯饰的投入。特别是在今年这种特殊时期，还将位于梅江灯饰家居广场的松伟专卖店进行了扩张、重新装修，由原来的180平米增加到350多平米。目前，杨秀萍在天津梅江灯饰家居广场、珠江灯饰城各有一间松伟专卖店，总面积共约560平米。

务实、上下同心的团队力量

在合作的这几年中，松伟高端灯饰留给杨秀萍最深刻的印象就是：这是一支特别团结、齐心协力的团队。

在杨秀萍看来，松伟的团队，年轻，团结，充满热情。“每一次去到古镇，不管是谁接待，也不管你是不是他所负责的片区，他们对你都非常热情、周到。这说明公司内部的文化氛围是很好的，大家都把松伟当成自己的家，把同事的事看成自己的事认真对待。”

在杨秀萍的理解中，松伟这种超强的团队凝聚力得源于有一个务实、身先士卒的领军人。“12月的天津，天寒地冻的，谢总带着几个小伙子一个市场一个市场地走访，也没有老板的架子，就像一位能征善战的将军，与士兵一起上前线，共甘苦。这种身体力行的行动，最具感染力、影响力，也让松伟形成了务实、上下拧成一股绳的企业精神内核!”

常州杨育高：“与松伟合作，我们感觉很安心”

2017年，卖灯20多年的杨育高开始了与松伟高端灯饰的合作。那时，市场上的现代灯品牌众多，杨育高却对松伟高端灯饰情有独钟。用他的话来说就是，“松伟的品牌实力和产品品质征服了我”。