年度最受欢迎的医生——瑞尔齿科穆郑院长!

2020-12-30 19:43:38来源:cxw   

 

面对人生的每一个路口和选择,他冷静、理性,面对饱受口腔问题折磨的患者,他温情、至诚。他是瑞尔齿科“年度最受欢迎医生”穆郑院长。

他凭借着精湛的种植技术和负责任的工作态度,这些年来为无数缺牙患者解决了牙齿问题。

现在口腔医学在我国还有相当广阔的发展空间,但是在当时,这个选择对于穆郑院长来说非常的困难,不过时间证明了他的选择是正确的,是合乎时代发展潮流的。

脚踏实地,不忘初心

从口腔医学生到一名成熟的口腔医生,这需要时间的沉淀。 毕业后,穆郑院长在一家大型的综合医院口腔科的经历,让穆院长积累了丰富的经验。

在2012年,瑞泰口腔成立,它隶属于国内知名口腔品牌瑞尔集团,是集团除国内知名品牌瑞尔齿科诊所以外,成立的另一口腔专业医疗品牌,为广大白领、中高端人士提供专业诊疗服务,就在这个时候,穆郑院长与瑞尔齿科结缘。 提及选择瑞尔,穆院说道:我觉得它(瑞尔齿科)比较贴近我心中理想的状态,它还是医疗本位的,商业氛围不是很浓。 相比之下,我更喜欢这里的氛围。

2013年,作为一名普通医生入职瑞尔齿科,到了2015年便晋升为管理者,再到后来上海瑞尔齿科来福士诊所合伙人、华东三区区域院长。 这一路见证了瑞尔齿科的成长,同时印证了他当初的选择——瑞尔齿科是更适合他。

当时是在浦东新区一家新开一年左右的诊所,地址很偏僻,没什么地标性建筑,就连很多出租车司机都没听过这个地方,每天的患者也没有多少。 这是当时穆院长刚入职瑞尔齿科时的状况。 后来凭借着精湛的医疗技术和对待客人的真诚,也得到了广大客人及家属的大力认可。

精诚所至,口碑相传

患者的指定率是衡量一个牙科医生是否受欢迎很重要的指标。 而穆院长凭借着自己的技术,连续三年成为最受欢迎的医生,很多患者都称赞穆医生真是太棒了。 秉持顾客即家人的服务理念,穆医生尽量亲力亲为,不断为患者解惑答疑。

虽然近两年患者数量不停增加,管理工作也变得越来越繁重,分散了他的一些精力,但只要有时间,穆院长一定会亲自回答客人的各类疑问。 正所谓精诚所至,金石为开,现在在他的微信好友里,有超过90%都是自己的患者,这些患者都是其家人介绍而来的。

随着名声越来越大,全国慕名而来的患者越来越多。 其实像这样的情况在瑞尔齿科还是非常常见的。 可见口碑是最忠实的拥护者,他说:广告也许可以短期为你带来患者,但一个好口碑可以将这些患者留下来。

也正因为高超的技艺和好口碑,还有人为穆院长题字“牙神穆郑”。 这样的事情对于别人来说绝对是值得炫耀的,但是穆院长却淡淡地说:这一个案例没什么特别的。

这位患者在到这里之前,辗转了上海大大小小的口腔医院,很多牙医看到她的病例不禁感慨,太难。 并且没有人可以给出一个很好的方案。 在瑞尔对医生的调研中,穆院长的客人指定率排名第一,于是就赶去了这里。 很多医生的治疗方案是把烂掉的部分去掉,等到半年左右在种植。 这种方式的种植难度也会大大下降,但是这对于患者来说非常的痛苦。 后来经过穆院长的检查,他觉得让一个患者让他大半年就基本上只能吃流质,是不能接受的。 于是为客人设计了即刻修复的方案,最终顺利完成了这个手术。

从医20载,如果用一句话来概括穆院长的的从医信条,那就是不忘初心。他时常被赞技术很棒,穆院表示,自己在外科治疗中坚持一个原则:唯快不破。“你只要足够快,创伤相对就会小,他术后反应相对就会小,患者感受也会好很多。”在穆院看来,患者的恐惧是无法完全消除的,充分的沟通和告知只是可以降低恐惧感。而“唯快不破”的治疗原则,可以避免患者在长时间的担惊受怕中度过。当然这一切都是基于自身过硬的专业技术。

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