辛巴燕窝事件后续：主动承担责任，退一赔三
2020-11-30 20:20:46来源：壹点网
最近公众关注的辛巴燕窝事件又有了新进展，辛巴在微博发声向公众致歉，表明不推诿，不回避，主动承担责任，优先保障消费者权益。
辛巴在公告中表达了诚挚的歉意，经过对直播间推荐的燕窝产品做进一步检测，认识到此前在直播间推荐的燕窝确实存在夸大宣传的错误。对于选品环节产生的疏漏，提出了处理方法：优先维护辛选消费者的权益，由辛选承担退一赔三的责任，此后再统一追究品牌方责任。
实际上，根据相关法律，辛巴在此事件中只是扮演推广者的身份，只需承担连带责任，相对较小。辛巴主动承担责任，可以看出其对整件事的态度，不推诿。
此外，辛巴还表示会对团队内部进行整改，带领所有主播和团队工作人员加强专业学习和培训，包括提高资质审查门槛，对已有合作伙伴进行复查、全面加强品控审查力度，对于产品标准模糊的特殊领域重点加强审查、引入各行业"专家"进入选品和品控团队、成立质量监督委员会，并设立专项基金用于完善选品标准。
在这封道歉信中，能看出辛巴这一次对工作做了深刻反思，不过话说回来，辛选的确为消费者带来更具有性价比的消费选择，让更多地区的消费者能花费较少的钱享受质量更优的产品，总体上是一份值得肯定的事业，否则也不会获得7000万粉丝追随。通过这件事，或许能让意气风发的辛巴认识到辛选还有很长的路要走，也期待辛巴能通过这几项举措，带领直播电商行业走向更健康的未来。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
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