灵狐科技直播详解基于数坊的大促复盘策略，助力品牌打赢"双十一"收官之战

2020-11-26 09:46:58来源：财讯网

灵狐科技

摘要："双十一"落幕不算完，收官之战在后边。

规模空前浩大的2020年"双十一"已落下帷幕，诸多品牌都获得了满意的战绩。但灵狐科技认为，"双十一"的收官之战并非大促结束之时，而是在"双十一"结束之后，因为对于品牌营销至关重要的消费人群运营而言， "双十一"的效应才初步展现——品牌客户在 "双十一"期间积累的大量的用户资产将成为复盘的关键。根据对品牌历史的数坊分析，灵狐科技发现：品牌方在"双十一"期间沉淀的4A（4A是基于数坊的用户分层体系，将品牌用户分成认知、吸引、行动及拥护4个层级的细分人群）用户资产，将在后续的半年内持续为品牌贡献GMV。

为了帮助品牌做好"双十一"复盘，打赢长尾的收官之战，11月17日下午，灵狐科技数据分析师李林通过直播的方式，为数十家品牌详细解析了基于数坊的"双十一"大促复盘策略。

本次直播聚焦三个重点，一是复盘的维度，二是针对大促中拉新未购人群如何做再营销，三是介绍了数坊强大的复盘工具"营销人群追踪模块"的应用。

在 "双十一"大促当中，复盘维度主要分三个方向，第一个方向是4A资产的评估和复盘，包括4A资产现状、4A资产流转、4A资产转化分析以及对前期GMV-4A资产拆解效果的评估。第二个方向是对购买人群的分析，包括评估购买人群的量级、同比环比增长情况、购买人群的具体构成，如新老客的占比、各个细分人群的来源以及属性分布情况等。第三个方向则是根据具体的营销目标做评估，例如某次大促是以拉新为主，在评估的时候就需要对跨类目拉新的情况进行评估；如果是以蓄水及流转为主，则需要对蓄水量以及向下流转的情况进行评估。

在大促结束之后，品牌方的4A人群数量相对之前有了大幅的上升，如果不及时地对这部人群进行再营销，他们就会从4A人群中流失掉。针对拉新而未购买的人群，李林提出了以下运营建议：一是精准识别，通过电商行为和目标人群的属性特征，对这一人群进行圈包抓取；二是分层运营，寻找这部分人当中的高潜人群进行再营销，以实现目标人群价值的最大化。

在直播的最后，李林介绍了如何使用数坊当中的"营销人群追踪模块"进行广告效果的评估。通过营销人群追踪，可以知晓广告所触达人群量级和分布情况，同时可以洞悉购买的人群构成和4A人群分布及流转情况，使广告效果的评估变得简单易行、准确高效。

作为京东数坊首批高级JSP认证服务商，灵狐科技在大数据方面拥有丰富的实战经验；而在投放方面，灵狐科技则连续三年成为京东认证的五星代理服务商。同时，灵狐科技还是京东认证直播MCN机构，拥有京东授权挂牌直播基地。这使得灵狐科技在大数据、直播、投放等方面拥有了为品牌和平台提供高效率、好效果的营销服务的深厚实力。

今年的"双十一"大战虽然已经结束，但品牌基于平台的消费人群运营却一刻都不能停止。灵狐科技与品牌共同研讨大促后复盘策略和方法，目的就是要与品牌和平台携手打赢消费人群运营的每一个战役。

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