宜信普惠：宜信博诚“智小薇”——你守护客户，我守护你

2020-11-11 14:05:20来源：慧聪网

宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚作为一家定位为“保险科技公司”的快速成长型中介机构，从2017年起以非常快的速度部署和迭代“保险+科技”的能力。目前，围绕宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚“保险合伙人”App，已经形成6大板块29种科技工具，能够比较全面地赋能保险代理人。依托上述科技基础，宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚建立“七位一体”的服务体系，通过提供线上+线下多种服务渠道和服务方式，让代理人在售前、售中、售后的各个环节遇到的问题都能直达解决，全面提高了代理人在保险产品、销售过程、保险服务等各环节的专业性，同时提高签单时效以及客户满意度。

近日，由今日保、《今日保险》联合举办的“2020保险中介发展高峰论坛”在北京举行，论坛期间，“2020年度今日·保险中介榜”发布，宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚凭借持续的创新实践，荣获“2020年度保险中介创新之星”称号。

宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚荣获“2020年度保险中介创新之星”新媒体平台“今日保”和专业杂志《今日保险》由资深媒体人及中国保险知名学者群领衔组建，定位于“大国视野，保险商机”，以深刻洞见服务于以保险行业中高层管理者为主的拥有深度思考能力的保险人，秉承“用思想影响保险”的理念，全面观察并追踪国内外保险行业最新动态，关注经济、金融、科技等各领域变化对保险行业的影响，客观描述中国保险行业的演变。

“2020年度今日·保险中介榜”榜单，集合了中国保险中介领域的领军企业，与宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚同时获奖的企业还有大童、明亚、永达里等知名保险中介机构，以及众安科技等保险科技企业。

在“七位一体”服务体系中，宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚“智小薇”是宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚代理人团队专属的全流程高频次服务，是公司为代理人提供创新服务和支持的集中体现。“智小薇”打破了保险行业常规的热线服务或在线服务方式，通过更便捷、更高频的大众社交工具——微信平台，利用人工+智能方式为宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚代理人提供专属1对1服务。对代理人来说，低门槛、高效率、灵活方便、不受时间和职场限制是其主要特点。

“智小薇”可以解答各类专业疑问，并作为纽带连接代理人和后台服务部门，帮助代理人高效解决展业过程中遇到的障碍。目前，该服务已覆盖宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚全国20余个省级行政区的35家机构，服务代理人近4000。在疫情期间，“智小薇”推出“你守护客户，我守护你”的服务承诺，帮助宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚代理人快速适应了疫情条件下的新型展业模式，获得了“有事找小薇”的贴心评价。凭借以“智小薇”为代表的创新赋能举措，宜信普惠母公司宜信旗下宜信博诚荣获“2020年度保险中介创新之星”称号。

关于宜信普惠

宜信普惠是美国纽交所上市的全球金融科技旗舰企业宜人金科（NYSE:YRD）旗下的普惠金融综合服务平台。致力于通过人工智能、大数据、金融云、区块链等技术，满足小微企业主、农户、工薪阶层等中国高成长性人群对于普惠金融服务的需求，为有创业、经营、自我增值、消费等正当资金需求的中小微企业及个人客户提供便捷、专业的借款信息咨询服务和信用管理服务，始终以服务实体经济为使命。2019年5月28日，由新华社批准成立、立足于国情国策研究的智库机构瞭望智库将宜信普惠设为其第—个数字普惠金融领域调研基地。

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