华为称春节期间正常发货 客服服务继续运作

2021-02-02 10:46:19来源:快科技  

下周就要过年了,不少快递、电商的业务都会受到影响,华为商城日前宣布春节不打烊,除夕到初六的假期期间也会正常发货。

华为商城表示,消费者在2021年2月11日至2021年2月17日期间的订单,正常发货、配送,客服服务正常运作。第三方商家商品订单以商品详情页春节放假与物流停运通知为准。

客服方面,2021年2月11日至2021年2月17日(农历除夕至初六)期间,客服中心服务不打烊,依旧为7*24小时在线。

售后方面,2021年2月11日至2021年2月17日(农历除夕至初六)期间,如有退换货需求,可登录华为商城进入“我的订单”申请,自营商品春节期间可正常办理退换货,第三方商家商品订单退换货时效,以第三方商家为准。

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