肯耐珂萨解析：人力资源中的数据语言

2021-05-21 15:58:56来源：财讯网

随着半导体芯片产业快速发展,注重质量、注重效率、注重速度成为组织发展的内在要求。同时,数字化时代的来临,无论企业大小,都开始转型升级,在过去几年中,全球在利用人力资源数据分析、预测和提高绩效的实用性和应用价值上不断攀高,而且,未来还有进一步普及推广的趋势。

一、人力资源数据分析面临的问题

在德勤2018年的《全球人力资本趋势》调查中,84%的受访者都认为人才分析非常重要,“人才分析”的重要性在“2018年的10个人力资本趋势”中高居第二位。例如,Visa,IBM等公司开发出一套分析工具查找“非显著”电气求职者并推荐相关培训。

但在国内,人力资源数据分析目前还存在着人力资源综合信息管理水平较低的问题,其阻碍了企业人力资源管理水平的提升,导致无法对经营过程产生的大量数据进行收集、分析、挖掘,进而影响企业真实地展现组织经营过程,打造完整的人力资源管理价值链。如果企业在生产经营中忽略了人力资源价值链的构建,使得企业人力资源管理工作遇到问题,那么很有可能就会给企业的经营发展带来重大问题,产生无法对企业中人员的业绩进行全面跟踪,无法将业绩成果与收入进行有效对应等组织决策效率及人员激励等问题。

究其原因有三点:第一,由于组织管理者对大数据理念在人力资源管理中应用的重要意义并没有深刻理解;其次,企业还是比较偏向相信有经验的人力资源专家;但即使是最有经验的人力资源专家难免也会带着无意识的偏好和偏见,大数据分析方法有助于去除偏见和干扰,通过数据,可以更公正地分析实际情况,提出客观的解决方案。第三,相当一部分HR,要么认为数据管理是IT部门的工作,要么认为自己并非内行,无法参与到数据在企业内部的共享过程。

二、HR如何利用数据分析做人力资源管理呢?

那么企业在生产经营中要如何构建人力资源价值链,HR如何利用数据分析做好人力资源管理呢?

首先,根据分析目标,准确建立人力资源数据分析模型。人力资源相关应用主要集中在招聘、绩效、培训、评测、员工服务等方面,以上模块都非常需要对数据的整合、分析、挖掘来提供决策支持。同时,也必须从公司的战略和业务出发,从支撑公司发展的驱动因素和核心能力着手开展人力资源管理活动,并构建数据分析模型。HR能否将人力资源管理的实际问题抽象化、掌握方向和要素,将直接决定着建立分析模型的成败以及能否对现实工作进行诊断。

其次,根据分析模型,确定哪些数据是可用的,并搜集数据,通过对不同类型的数据库的梳理、整合,企业可以建立起统一的数据仓库或者数据湖,为进一步的数据分析奠定基础;随着电子化人力资源管理(E-HRM)、网络职业招聘平台、社交网络应用、在线劳动力市场等技术在企业人力资源管理中应用程度的不断加深,以及大数据技术的日臻成熟,组织收集、存储和使用与人力资源管理相关的海量数据变得更加便捷和系统化。数据收集成本越来越低,员工的调查问卷,员工的代码行为,员工的社交网络内容等都可以用来对员工的绩效,招聘、流失率进行科学客观的分析。

需要注意的是,在搜集数据的过程中,一定要注意数据的合规性。GDPR以及网络安全法都已经将数据安全保障作为一个必须要遵守的严格规范,因此,企业在搜集这些数据的过程中,要尽量避免额外、敏感数据的搜集。此外,还需要注意这些数据在储存、调用过程中的安全性。

第三、数据处理与访问、预测分析

数据处理与访问、预测分析,对于大多数HR而言是较为痛苦的事情,不确定领导和老板什么时候希望看到哪些数据的分析,通常都是临时被通知,花费大量的时间在数据的收集和准备工作上面,因此,企业需要完善的人力资源管理系统作为工具,将企业组织,人员相关的数据信息进行分类存储,HR可以随时调用各类的数据进行分析汇总和查看。

第四、要明晰HR在数据管理中的角色

事实上,HR应该认识到,未来的企业人力资源与信息化的契合水平将日益紧密,HR只有尽快从业务管理转变为数据分析的引导者和提供者,才能真正成为管理者从而提供人力资源的战略决策支持。

肯耐珂萨HR Link人力资源管理系统凝聚了超过15年的人力资源管理信息化经验,目前已服务全球数百家企业、为近百万名员工提供便捷的工作体验。凭借可靠的产品及优质的服务,多年来一直受到众多全球及中国五百强用户的亲赖与认可,尤其在智慧制造、高端酒店、连锁零售等行业拥有深厚的实践经验和显著的行业影响力。

肯耐珂萨HR Link系列产品涵盖了人力资源管理的各个环节,其中包括核心人事管理、薪酬福利、考勤管理、培训管理、绩效考核、员工自助、移动应用、报告订阅分享等,为企业人力资源管理、员工协同交流、大数据挖掘分析提供信息平台。

企业DHR分享

处于快速发展中的企业在人力资源管理中都会面临以下几个问题:

1、相关组织人员信息数据都是通过excel表格管理,企业内人事基础的入转调离流程,薪资计算,事务审核都是线下操作。

2、企业人力资源管理者工作内容单一且价值无法体现,80%的时间在整理表格中的数据,查看和保存线下的数据及处理流程事务。

3、发展中的企业,难以制定一套招聘,晋升,选拔的人才机制,且企业领导对于政策能进行干预和更改,员工体验差。

如何选择人力资源管理系统平台?

1、在选择系统初期,需要企业的HR对招聘流程,内部组织结构,人员信息数据,薪资计算逻辑,考勤规则以及绩效规则进行梳理,明确人力资源中各个模块的实际业务场景和诉求,根据企业自身实际需求进行系统选型。

2、市面上的系统供应商分为几个类别:传统e-HR系统供应商,国际厂商,HR SaaS厂商,外包服务厂商等,企业根据实际的模块需求,产品部署方式,系统上线后是否有人进行运营等条件,进行前期的厂商和产品的筛选。

3、对于人力资源管理系统的搭建,专家maxi给到的指导建议是前期搭建基础的运营模块,组织人事数据,HR事务流程,考勤管理,薪资福利管理,员工自助,基础模块上线运行后,根据企业自身的发展及需要,再增加人力资源中的战略管理模块,如招聘,绩效管理,培训学习,人才发展等。这样可以保证项目前期交付落地,并且有效的取得成功。

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