专业优质服务赢殊荣，大金空调技术公司获评“保障消费者权益先进单位”

2021-05-07 11:28:08来源：财讯网

近日,在《消费日报》开展的“新业态、新模式引领新型消费——2021 保障消费者权益先进单位”宣传活动中,大金空调技术(中国)有限公司成功上榜“2021保障消费者权益先进单位”。《消费日报》举办的该项活动,长期聚焦全国范围内的消费经济市场,并从中评选出保障消费者权益、让费者满意的先进单位和匠心品牌,大金空调技术(中国)有限公司本次成功上榜,体现了公司优秀的服务能力和出众的企业责任心。

一直以来,大金空调非常重视为客户提供有附加值的服务,维系与用户之间的珍贵关系。自成立售后服务公司起,大金空调逐渐在全国范围内建立了一套系统而密集的服务网络,除北京、上海、广州、武汉等重点城市设立了4家专业售后服务公司外,还在全国设立了141个直属服务网点、418家指定维修店和795家特约维修店。同时,大金还打造了集售前咨询、客服受理、技术咨询、会员俱乐部、智能产品相关服务、客户回访为一体的全方位新型客服中心,365天24小时热线积极对应客户需求。

发展至今,大金已经在全国范围内建立了完善的服务体制,全国性的服务网络、线上线下渠道的铺设,大金根据市场环境进行升级优化,不断提升服务团队的专业优势和品质管理,为客户提供全方位多元化的服务。

同时,大金售后服务公司始终以一流的售后服务为目标,在为全国的客户提供全方位一站式服务的同时,不断地完善服务体系、优化服务流程、积极打造远程监控、AR技术等智慧服务手段,提高消费者认知,保障消费者权益;并不断通过优化和改善各种服务标准,创建高效专业的售后技术服务模式,大金也会为员工、PROSHOP经销商提供专业的培训课程,致力于让用户随时随地都可以享受到大金专业高效的品质服务。

大金空调技术公司负责人表示:大金是空调行业中少有的成立售后服务公司的全球品牌,在发力售后服务的背后,大金不断打造为消费者谋福利的多元、智慧的新型消费模式,未来,大金也将将培养更多技术人才,全面促进消费和谐,积极保障消费者权益,持续推动空气行业健康有序发展。为消费者提供优质专业的服务,大金空调技术公司获评“保障消费者权益先进单位”,受到了行业与客户的广泛认可与赞扬!

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