凭实力胜出，轻松集团蝉联互联网保险科技平台美誉度排行榜TOP10

2021-05-01 09:34:26来源：财讯网

在互联网科技快速发展的今天，各行各业也进入了发展窗口期，保险行业也不例外。一直坚持长期价值主义，始终坚守为用户而生理念，轻松集团旗下的轻松保凭借自身过硬的实力，在行业内一路高歌猛进，再度上榜互联网保险科技平台美誉度排行榜TOP10就是最好的见证。在本次发布的榜单中，蚂蚁保险、轻松保严选、微保分列前三。

互联网保险科技平台美誉度调查由投诉解决满意率、民众认知度、产品创新度、保险科技影响力的大小与倾向度加权、沟通渠道、处理便捷度构成。结合2020年保险市场情况，通过对行业的全方位数据获取及海量数据的调研计算，整理和分析了目前市场上主流互联网保险中介企业的实际情况，让消费者更直观的感受对互联网保险科技平台的美誉度是多少。

作为轻松集团旗下的互联网保险平台，轻松保与轻松集团旗下轻松筹、轻松健康、轻松公益等板块共同搭建起了保障国民健康的全面健康保障体系。

自2014年成立以来，轻松集团一直是国内健康保障领军企业，除了首创国内大病众筹模式，创下云发布会首发破行业记录，还是全球捐款次数最多的互联网平台，荣获行业美誉度调研中位列第一等荣誉，成为了市场上最值得信赖的健康保障平台。而之所以能取得如此市场地位，是因为其以善DNA为原点，始终如一贯彻着长期价值主义与“只为用户而生”的理念。

坚持长期价值，聚焦大健康构建健康保障体系

已走过六余年发展历程的轻松集团，始终将目标聚焦于公众健康保障领域，坚持长期主义发展战略。

被称为“下沉四大天王”之一的轻松集团，留存有数亿用户，在有多种选择的情况下，轻松集团依旧把眼光瞄准大健康领域。国民健康关乎着国家的长治久安，大健康领域范畴不仅广泛，产业链和投入周期皆较长，且还涉及到产业结构升级、技术进步与产品创新，这必然是一份难攻克的长期事业，但轻松集团毅然着手深耕大健康产业。

自轻松集团首创的“大病救助”模式面世后，为无数患者及家庭纾困解难，得到了用户、行业等社会各方的肯定；随后2016年互联网保险平台轻松保严选同年上线，推出了定制化保险产品，将事后救助延伸到事前保障；为打通健康保障全链路，2018年又推出轻松健康，其拥有覆盖全国主要城市的合作医院网络以及强大的客户服务体系。目前，轻松健康所覆盖的医疗健康服务产品包括健康体检、在线问诊、绿色就医、慢病管理等。自此轻松集团建立了轻松筹、轻松保、轻松健康、轻松公益五大业务板块，其全面健康保障体系亦正式建成。

值得一提的是，随着近年来我国慢性病发病率的上升，慢性病管理解决方案成为健康领域重点问题。轻松集团便长期不间断地精细化管理慢性病领域。2019年，其联合众惠相互、丁香园、中康资讯、美年大健康成立慢病管理联盟，为慢病患者及潜在慢病患者提供慢病管理服务。后为完善慢病联盟生态，给慢病用户提供更好的健康管理服务，2020年，轻松筹全新启动慢病管理联盟2.0，宣布医药新零售巨头叮当快药加入，继续赋能慢病管理。

可见，轻松集团始终秉持着长期主义，构建健康保障体系，长期专注为用户的健康给予越来越优质、全面的保障。

谋定用户思维，深耕全面健康保障格局

想用户所想，轻松集团始终将“只为用户而生”的品牌理念贯穿到品牌的每一个发展决策中。

自2014年成立品牌之初，轻松集团便最早洞察用户对健康保障领域的需求，将社交应用于众筹领域，帮助大病用户筹集治疗资金，上线了轻松筹，而随后发展的6年间里，轻松集团发现用户还需要健康的事前保障，于是上线轻松保业务，同时站在用户角度，上线了轻松健康，构建全面健康保障体系，并不断整合行业资源"加固"这一体系，使其对不同的用户需求具备高度的适配性。

在轻松集团6周年庆上，轻松集团又全新启动了轻松集团×轻松保严选“一城一保·百城普惠健康保障计划”、中联朵尔互联网肝病中心、慢病管理联盟2.0三大健康保障战略。更加丰富、下沉的轻松集团各业务线将保障健康服务可覆盖更多人群，一站式解决健康管理问题。

此外，在当下人们对健康保险产品的需求日益增长，却深感保险公司产品同质化严重，且保险公司的后续服务也较单一的背景下，轻松集团通过大数据、AI等多维驱动，打造数据化算法和产品模型形成的动态迭代反馈闭环，为用户深度定制专业化、创新性的保险产品及服务。对比市场上保险超市模式，轻松集团旗下轻松保严选则是以“严选”理念打造“精品店”，从合作保险公司、价格指数、保障范围、增值服务、续保条件五大维度严苛考量、精选健康险产品，为用户提供更符合自身需求的个性化严选保险产品，帮助用户买到物超所值的精品健康险产品，为用户健康保驾护航。

可见轻松集团的每个业务的产生与发展，以及对全面健康保障格局的建设，都源自用户需求。

能够再度上榜互联网保险科技平台美誉度排行榜，是轻松集团旗下的轻松保严选持续以科技赋能，坚守“只为用户而生”取得的又一项重大成果，也是行业对其多年来不断付出的充分肯定。未来，轻松集团将不断探索健康保障体系新布局，为打造成为最值得信赖健康保障平台而不懈努力。

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