打工有多难:副处长当骑手1天赚41块

2021-04-29 09:06:02来源:财讯网  

28日,一则“副处长送外卖12小时赚41元”的消息吸引了很多人的注意力,事情是这样的:在前一天晚上播出的一个纪录片中,北京市人社局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥,体验了一天送外卖的感觉,在工作了一天之后,王林完成了5单送餐,获得快递费41元,累瘫在马路边上的他不禁感叹“太委屈了,这个钱太不好挣了”,视频播出,很多网友纷纷感叹既心酸又真实。

视频中王副处长说一单跑了近一个小时只挣了6块6,送晚了还要扣60%的收入,离他一天挣100块钱的目标连一半都没完成。可以看出,骑手送一单的快递费并不多,距离远的要骑行很久,还要面临超时罚款的问题。事实上,除此之外,骑手经常需要面临恶劣的天气、复杂的路程、被顾客给差评等多重考验,作为经常在路上奔波的这样一份职业,工作体验不可谓不辛苦。

当天,美团也很快作出回应,表示今年春节后已经在全国举办了22场恳谈会,采纳19条骑手建议,正在改善骑手的配送体验:比如针对技术团队采集全国主要城市的高架桥、河流等天然屏障信息,并在路径规划中接入,提供更符合实际情况的配送时间预测;推出“袋鼠宝贝公益计划”,为全行业的外卖骑手子女遇到的大病、意外伤害等困难提供公益帮扶金,增设“申诉审核绿色通道”对骑手因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核,让骑手免除因特殊原因受到处罚;根据骑手实际情况提供灵活的排班,同时在每月的固定休息时间外,额外再给“袋鼠宝贝”家长提供一天的“宝贝陪伴日”,且不会影响骑手满勤奖的发放。

五一劳动节即将到来,在这个出于保障劳动者权益而诞生的节日来临之前,美团的回应可谓及时。对于美团来说,作为国内两大巨头外卖平台之一,美团外卖的一线骑手无疑占据企业员工构成的绝大比例,改善他们的工作环境、改进他们的工作体验是美团外卖急需重视的。随着社会的发展,企业应该更深刻地意识到保护员工权益,才能创造更大的价值,企业人力资源管理不单单管理企业的人员和事务,更重要的是能够为员工创造好的工作环境、发挥员工的价值、促成企业人才发展的良性循环。

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