宜人贷：打造智能客服体系，高品质的服务才能赢得认可
2021-03-25 11:43:12来源： 网易
宜人贷方面表示，当前的金融科技行业竞争激烈，每一家机构都不断推陈出新创新发展，想要在激烈的竞争中脱颖而出，除了为用户提供个性化的服务之外，也需要注重产品的多元化，同时也要关注客户服务的质量，只有为客户提供高品质的服务才能获得客户的认可。
宜人贷为了进一步提升客户的满意度，建成了e客服平台，借助互联网和移动技术，通过对大数据进行分析，打通客户咨询全业务流程。宜人贷e客服平台通过整合数字渠道、客户关系管理系统、知识库等系统，更好的搭建公司与客户之间的桥梁，为客户提供更加人性化的服务。客户可以直接通过线上申请自助化服务，直接进行线上销售业务咨询，专业的客服人员可以为客户及时解答各类问题，显著改善服务便捷度。
宜人贷客服中心非常重视客服的服务质量，相比传统客服实时质检，目前企业采用的是语音数据采集及分析，通过对语音进行智能质检，将语音转化成文字准确率可以达到95%，通过这种智能化的监控，能够有效的保证客服的质量。
宜人贷所提出来的成本并不是一味的降低企业的成本，而是在提高效率的基础上降低企业投入的成本。比如企业通过技能培训让员工具备专业知识，提高客服人员处理复杂业务的能力，提高为用户解决问题的能力。
未来宜人贷将继续坚持以客户为中心，全力打造智能客服体系，持续从客户的角度出发，针对客户的需求推出相应服务，从本质上提升服务质量，提升客户的体验值。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。
标签：
相关阅读
精彩推荐
阅读排行
相关词
- 《原子之心》发布首个DLC敌人前瞻预告 今年夏季发售
- 广西来宾市市场监管局开展药品不良反应监测有成效
- 四川省遂宁市蓬溪县市场监管局开展“儿童用品安全行”主题宣传活动-要闻速递
- csgo开箱秘籍是什么？csgo开箱小技巧了解一下
- 报道：双星新材董秘回复：短期波动受到多种因素影响，因坚定自身而努力发展，公司持续深耕新材料发展，积极调整产品结构
- 双星新材董秘回复：公司一直在不断优化产品结构，对普膜产品持续结构调整
- 贝云科技“点亮”伦敦设计双年展 LUZENSE探索“情绪照明”
- csgo能不花钱开箱子吗？csgo一周可以掉落几个箱子？
- 《影子武士3：最终版》发布新版本更新 改善整体视觉效果
- 云南：总投资1916.75亿元，141个新项目完成签约|全球热资讯
- csgo开箱子网址有哪些？csgo能在手机上开箱子？
- 焦点报道:2023中国·天门服装电商产业峰会将召开
- 海泰新光董秘回复： 公司第一代产品没有在市场上进行大量推广，这是与公司的产品和市场定位有关|热点在线
- csgo可以去哪开箱？csgo公认最好的开箱平台介绍
- 事关耕地红线！浙江推进“进出平衡” ，严控一般耕地转为其他农用地
- 焦点简讯:金桥信息（603918）6月8日14点41分触及涨停板
- 祥生医疗董秘回复： 祥生医疗主营业务为超声医学影像设备研发、制造和销售
- 环球速看：海南昌江一湿地公园首次记录到六只紫水鸡幼崽同框
- csgo开箱子钥匙如何获得？csgo怎么得到箱子？
- 无人机巡视、红外测温…… 上海电力“设备主人”护航高考 快消息
- 全球关注：港元拆息普遍上升 一周及两周利率结束六连跌
- 中国科传（601858）6月8日14点44分触及跌停板|环球滚动
- csgo手机开箱子可行吗？csgo开哪个箱子划算？
- 《麦登橄榄球24》Steam页面上线 游戏暂不支持中文
- *ST京蓝（000711）6月8日14点44分触及涨停板 每日消息
- 法国反对北约在日本设立办事处
- csgo开箱见金必中吗？csgo良心开箱网站分享
- 焦点快看：广东：向海图强 激发蓝色经济新动能
- 上海市历史博物馆与俄罗斯国家历史博物馆签订友好合作备忘录
- 河北井陉：保护古村风貌 留住乡愁古韵
- 日播时尚（603196）6月8日14点35分触及涨停板
- 泉峰汽车： 公司控股股东及一致行动人自公司上市以来从未减持公司股票|全球讯息
- csgo全球开箱网站有哪些？csgo开箱靠谱吗？
- 每日热议!75年后，新疆考古第一人黄文弼《罗布淖尔考古记》崭新再版
- 天天新消息丨星火成炬 | 此去，桃李满天下！
- 第七届平遥国际电影展面向全球征集华语剧本项目 天天快报
- 全球热文：洪都拉斯总统特别助理：期待访华增进双边关系
- “新歌唱新疆”巡演首场在乌鲁木齐举办
- 四书五经指什么 四书五经指什么生肖?
- 深圳阳光整形美容医院怎么样_是三甲医院吗
- 手机评测排名2022：不同价位段中的最佳选择
- 海泰新光董秘回复： 谢谢您对公司的持续关注，也感谢您对公司的理解和支持-播报
- csgo开箱回本率是多少？csgo开箱微信支付在哪里？
- 向海图强！海洋经济“扬帆远航”-今日热搜
- csgo开箱梗是什么？csgo怎么批量开箱？
- 每日看点！更宽敞！我国新一代载人飞船可坐7人，将实现回收技术
- 微信群待办怎么发 微信群待办怎么发起-天天微速讯
- csgo开箱玄学有哪些？csgo开箱看见金了必出吗？
- Win11永劫无间蓝屏出现应该如何应
- 雾霾蓝连衣裙配什么鞋子 雾霾蓝连衣裙搭配什么鞋子-世界讯息
- 深圳友华普惠眼科怎么样 手术案例效果证明一切_全球实时
- 每日热文：通讯：“中国为我打开机遇之门”——一个洪都拉斯青年的中国情缘
- csgo开箱多少钱一个？csgo开箱模拟器推荐
- 日本民众举行抗议活动 反对政府排放核污染水入海_环球时快讯
- 离婚协议书的格式 离婚协议书的格式怎样写图片
- 潘功胜：中国坚持稳健的货币政策是金融周期相对稳健的原因-短讯
- 全球要闻：普通话手抄报内容大全_普通话手抄报内容精选
- CPU蓝屏一进系统就重启该如何解决
- 热点评！公安部交管局公布近期三轮车肇事肇祸典型交通事故案例
- 海南司机 今日高考英语听力考试期间途经考点禁止鸣笛-世界视点
- 长三角铁路端午小长假预计发送旅客1500万人次
- 妄想山海营地怎么升级（妄想山海营地如何升级） 环球即时看
- 什么是新零售的前端表象（新零售的表现形式）
- 怎样快速去黑眼圈_怎么去除黑眼圈|世界聚看点
- api-ms-win-core-bicltapi-l1-1-0.dll文件丢失如何修复？|热点在线
- xmllite.dll文件被破坏怎么办|天天微动态
- 一公顷等于多少平方千米_等于0.01平方分米
- 星球神偷官网在哪下载 最新官方下载安装地址
- 今日热搜：和平精英第十周任务怎么完成 任务完成技巧方法详解
- “国企领导牵手门”最新进展：牵手门涉事女子已被停职并接受调查
- 如何解决msprivs.dll报错丢失问题 环球热头条
- 前沿资讯!英语四级多少分及格_英语四级简介
- 灵显第一季_关于灵显第一季介绍 焦点日报
- 国服csgo如何开箱？csgo国服开箱方法介绍
- 河南省开封市龙亭区市场监管部门就定量包装茶叶过度包装问题开展专项检查和行政指导
- 天天速读：安徽省市场监管局推进法治政府建设结硕果
- 7b蓝屏怎么解决
- 新知青_关于新知青简介
- 深圳思莉医疗美容门诊部怎么样 真实情况在线获取-全球播报
- 新石器_关于新石器简介 环球热点
- csgo去哪开箱？csgo新人玩家开箱攻略
- 端午假期火车票6月8日开售，年轻人寻找下一个“淄博”
- 视焦点讯！童年好词好句好段_童年好词好句好段总结
- 老火靓汤的做法_教你做五种最简单的广东老火靓汤
- 遗憾！河南一考生因迟到未能进入考场 老师考场外安慰
- 当前动态:元宵节吃汤圆和元宵是一样的吗_元宵节吃汤圆和元宵介绍
- 老六爱找茬什么时候出 公测上线时间预告
- 中国石油大学辟谣！|全球新动态
- 小房子简笔画涂色（小房子简笔画） 天天看热讯
- 万宁市气象台发布雷电黄色预警【Ⅲ级/较重】【2023-06-08】 最新资讯
- 重庆璧山区扎实开展政府质量管理奖培育、评选、管理工作
- 世界讯息：小女巫奥莉维亚的魔法商店官网在哪下载 最新官方下载安装地址
- 比亚迪推出10万元内新SUV车型 焦点热议
- 世界速看：公共 | 河北省石家庄市井陉县文旅局关爱未成年由“送文化”到“种文化”传承优秀文化
- 环球短讯！剑影寻光官网在哪下载 最新官方下载安装地址
- 河南省渑池县持续优化营商环境激发经营主体活力_今日快看
- 四川省市场监管局全力助推个体私营经济高质量发展 聚看点
- 旅游 | 河东文旅精品“引燃”美丽深圳 环球热文
- 国家金融监督管理总局：要真正实现金融监管“全覆盖 无例外”-焦点播报
- “第一生育大省”广东作部署：支持有条件地区发放育儿补贴 全球信息
- 坐竹筏被筏工索要红包？广西阳朔：景区公司暂停涉事人工作2个月
- 天天速读：两部门印发通知：举办全国和美乡村篮球大赛
- 向海图强！海洋经济“扬帆远航”_环球讯息
- csgo国服不能开箱子吗？csgo国服开箱子详细介绍
- wmvdspa.dll损坏修复方法
- 如何解决出现olepro32.dll加载错误的问题
- Win7运行Wegame蓝屏出现该怎么应对
- 天天要闻：实控人被列入失信被执行人名单，加加食品的股价持续下跌
- storport.sys蓝屏无限重启应该如何应对
- 潘功胜回应汇率波动：我国外汇市场将有条件保持较为平稳运行状态
- 德阳市旌阳区人大常委会调研区农村集体经济发展情况
- 新疆皮山机场新建工程选址报告获中国民航局批复 环球速看料
- 每日观点：政府当“红娘”，企业来“相亲” 这场产销对接会为四川纺织服装产业送福音
- 德阳市旌阳区双东镇“三强化”提升基层人才能力|世界快消息
- 浙江空管分局首次建设完成国产化导航台设备
- 顶烈日 战高温 什邡公安交警为高考保驾护航
- 世界微资讯！线上线下齐发力 全民共享“四川非遗购物节”
- 世界快讯:移动廊道亮相广州白云机场 为远机位乘机旅客撑“伞”
- 天天快看点丨海南海洋乐园大盘点～别收藏，我怕你玩不过来
- 山东机场：强化“四心宣讲”奏响“空港乐章”|每日动态
- 天津航空：为旅客提供安心的出行保障
- 【环球播资讯】南充蓬安：护航高考 交警同行
- 南充顺庆：爱心助考 “电”亮未来
- 环球热资讯！emulator64.dll丢失如何修复
- PEX启动蓝屏出现应该如何应对 世界简讯
- 践行“绿水青山就是金山银山”通过设立巡逻队来禁止渔民非法采集珊瑚 并吸纳渔民进入景区就业|环球微头条
- 2023年6月大学生村官考试公告汇总
- 环球快报:生存冒险游戏《血清》新预告 支持简体中文
- 天天最资讯丨应急管理部：今年以来生产安全事故起数和死亡人数持续下降 但重特大事故有所反弹
- 微动态丨威高骨科：脊柱、创伤、关节三大领域全部集采并落地执行
- 康泰医学：暂无脑机接口相关产品
- 士兰微：65亿定增获证监会批文 IDM龙头加速汽车芯片产品升级
- 李云泽：下好风险前瞻防控先手棋 以更加主动态度应对风险隐患-全球今亮点
- 全球热讯:中级经济师《金融》每日一练（2023.06.08）
- 腾讯《无畏契约》国服今日终测 20名英雄爽玩 天天报资讯
- 永远杀不完 任天堂发布《塞尔达》历代总BOSS加农集锦_焦点速读
- 世界新资讯：君禾股份：未来预期随着海外库存消耗及消费市场逐步复苏 水泵主业会呈现复苏反弹
- 2023山西太原市古交市招聘社区专职社工体检和考察公告_天天时快讯
- 易纲：坚决把绿色金融工作摆在突出位置，实现“3060”目标需要胡萝卜加大棒
- 2023年山东泰安肥城市城市社区专职工作者招录进入面试范围人员递补名单（第三批）_时讯
- 每日看点!隔夜SHIBOR报1.3390% 下降6.50个基点 7天SHIBOR报1.8500%
- 世界快播：华菱钢铁：目前废钢资源相对稀缺成本较高，长流程炼钢更具经济性
- 全球消息！易会满：进一步打通痛点堵点，为机构投资者入市创造更加有利环境
- 《神秘岛》开发商新作《苍穹乾坤》使用AI辅助开发 引众筹者不满
- 天天头条：五大行再次下调存款利率
- 客人去哪了？五一后各地餐饮生意直线下滑，突然就没人了
- 当前快看：理想汽车在青岛成立销售公司
- 潘功胜：中国稳健金融周期为经济和金融市场运行提供适宜环境
- 美国社交电商再起波澜：TikTok商城开张，Meta却要闭门做生|今日快看
- 世界快资讯：上海再保险“国际板”正式启动
