拉卡拉完善自身产品生态为中小微企业减担子添动力

2021-03-15 11:38:28来源：财讯网

《中国互联网发展报告2020》指出，我国数字经济蓬勃发展，产业数字化和数字产业化规模不断扩大，数字经济的总量规模和增长速度位居世界前列。发展数字经济，将有利于强化市场动力和产业支撑作用，是加快形成新发展格局、推动实现高质量发展的重要途径。而对于拉卡拉等机构而言，未来能否帮商家解决数字化转型的一系列问题，将成为竞逐B端的关键点。

业内人士分析，2020年突如其来的疫情让中小微商户感受到了数字化转型的迫切性，这也催生了它们对于定制化行业解决方案的需求。拉卡拉等收单机构具有较深厚的客户基础，具备多年的B端商户服务经验，更了解线下商户的营销、经营等痛点。因此，相对而言，拉卡拉等收单机构在赋能商户经营方面具有其他企业无可比拟的优势。

2019年下半年，拉卡拉发布了4.0战略，开始向综合性企业服务公司升级。具体为，拉卡拉通过支付科技服务、金融科技服务、电商科技服务、信息科技服务等发力产业互联网，全维度为中小微企业的经营赋能。

在推进战略4.0的过程中，拉卡拉创新性地发布“云小店”“汇管店”“收款码”“云收单”等SaaS产品，以帮助中国实体小微商户企业更好经营生意，全面赋能广大B端商户。

以云小店产品为例，其通过“门店收银+小程序店铺+H5商城”，可以帮助线下门店商户快速实现线上经营，解决中小微实体门店日常经营过程中线上线下一体化、进销存管理、营销工具、会员管理等问题，并垂直深入行业，可根据母婴、快消、零售等行业应用场景提供个性化服务。

2020年以来，拉卡拉在稳固支付主业基础上，不断升级完善包括“云小店”在内的“支付+”SaaS产品，为商户提供线上线下相结合的营商环境，并通过“运营管家”等手段和服务，帮助商户拓客增收。此外，拉卡拉还积极扩大服务覆盖范围，针对行业商户及上下游关联方资金分账、账户管理等需求推出“钱账通”SaaS解决方案；成立子公司御风科技，为银行输出一站式的收单解决方案及工具。

进入互联网下半场，支付市场垂直性更强，更加注重个性化、定制化。第三方支付机构的经营重点逐渐从依靠大规模拓展用户数量转移到深度挖掘客户需求，优化场景服务，提高服务水平上来，实现由量到质的跨越。相信，未来拉卡拉围绕商户需求这个中心，为不同的业态和企业提供针对性服务，其市场价值还将实现新的提升。

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