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为“女神”服务，是没有终点的马拉松

2021-03-12 15:47:11来源：搜狐网

灵狐科技

摘要：为女性消费者提供服务，不能只盯着妇女节。

网络营销出现后，每年3月8日都会掀起一波营销热潮，特别是今年，一些品牌甚至提前两周就开始了预热，含有“女王”、“女神”字样的营销内容令人目不暇接，连一众直男都感受到了不同以往的炽热温度。

可3月8日刚过，一切就瞬间归位——“女王”摘下“王冠”，“女神”走下“神坛”，仿佛一次结束过快、梦幻般的华丽穿越。

灵狐科技认为，女性消费者是品牌的用户人群中极为重要的群体，对她们的服务就像一场没有终点的马拉松，要有足够的细心、恒心、耐心，才能真正做好。

在今年妇女节前后推出的一些针对女性消费者的报告很有意思，其中一些有趣的数据不但与大部分“想当然”的看法不同，也从研究的角度佐证了灵狐的看法。

中文互联网数据资讯网的“个推大数据”栏目，对“30+”（30-44岁）的“姐姐群体”进行了一次深入洞察，并勾勒出了这个群体的消费轮廓。

婚姻、生育，是女性在30+这个阶段要考虑的“大事”。个推大数据的调查显示，很多30+姐姐开始计划再要一个宝宝，处于二胎状态的比例是全量女性该特征占比的3.42倍，并且生活在一线城市，要二胎的倾向更强。

住房一向是个人和家庭的“硬核”资产，在以往的印象中，似乎男性在购房行为上扮演了主要角色。但根据58同城、安居客发布的《2020年女性置业报告》，有八成女性计划5年内购房，30+姐姐当中有六成计划买二套房！说到资金来源，四成女性计划独立买房。个推大数据调研的结果，30-44岁女性群体的有房比例，是全量人群该特征占比的1.69倍。

就问你服不服！

对品牌而言，之所以要持续做好女性消费者的营销服务，很重要的原因就在于：中国大部分家庭消费是由女性来主导。

个推大数据认为，相比全量女性，30+姐姐们的“家庭主购者”特征明显，主导着大部分家庭消费。在中国，她们不仅为自己的小家庭采购，还是父母、公婆的“贴心小棉袄”，是老年消费者的“超级代购”。更厉害的是，姐姐们不只打理柴米油盐，连家庭资产的保值增值也说了算，并且对高风险、高收益的投资理财更有兴趣。

能买房、敢炒股，30+姐姐们的日常生活应该很“大方”吧？

还真不是！在家庭消费上，她们的精明细腻和对生活品质、服务效率的要求一点都没有降低。在生活类APP的使用上，“盒马”、“叮咚买菜”、“京东到家”等APP的活跃度均高于全量女性。但她们也不会大手大脚地任性买买买，“京喜”、“拼多多”、“什么值得买”等APP的活跃度相对全量女性更高。

30+女性中，相当一部分已为人母，孩子的教育要占用她们很大的精力。个推大数据的研究结果很有意思：一线城市的30+妈妈们关注“学前教育”，并且对英语学习更上心，少儿英语类APP使用频繁。而三四线及以下城市的30+妈妈，则注重“中小学教育”，作业辅导类APP是她们为孩子学习助力的主要工具。

姐姐们要顾家、要管娃，30+的哥哥们是不是可以放心地与“兄弟”们比个高低了？

呵呵，你们高兴得太早了！

个推大数据发现，30+姐姐们在“英语培训”、“成人教育”等方面的特征，比同年龄段男性更加明显，她们在自我成长和能力提升方面从来不曾松懈过。

可见，在消费的每一个方面，女性，尤其是成熟、理性、独立的女性群体都是绝对不能忽视的力量。

那么，营销中哪些因素对女性消费者的影响力更大？在一项由益普索（Ipsos）在微博上针对一、二、三线城市的3000名受访者进行的调查中，超过八成（84.4%）的受访者表示，妇女节品牌营销活动非常或比较有吸引力，其中折扣力度大（71%）和品牌会推出新品（68.4%）是重要原因。社交媒体平台（76.6%）和直播电商（69.1%）更容易影响消费者的购物决策。