优化服务质量,提升客服体验,北京旭晨传媒助力微营销

2021-03-04 09:58:50来源:财讯网  

基于微信的巨大流量,微信营销已经是企业商户主流的营销方式。但疫情经济的常态化也让企业经营问题暴露无疑:

拉新成本高,转化难,如何给新关注的用户推送更有效的信息,让用户持续关注不取关呢?如何将活动推送给质量较高的用户?如何增加用户和我们的互动,获得了解用户需求的机会呢?......

总之,企业商家在营销及客服精准触达用户方面存在着各种各样的困惑和难点。

我们知道公众号作为微信营销的主战场,订阅号与服务号每月都有群发限制,但是也有例外,比如人民日报、丁香医生这些订阅号一天可以群发好几次;微信公开课、微信安全中心这些服务号每月群发条数也不止4次。他们之所以能突破群发限制原因有很多:一是媒体号享有特权;二是注册账号较早;三是所属为微信品牌方帐号。那么不满足以上任何条件的账号有机会突破群发限制吗?

为解决商家这个痛点,北京旭晨传媒旗下技术团队对应开发了群发宝。

群发宝是什么?

北京旭晨传媒旗下群发宝是一个能帮助认证服务号突破4次群发限制的工具。可实现对认证服务号的粉丝进行模板消息群发,且不占用服务号每月4次的群发机会;48小时内可以不限次数、时间推送,还可分标签推送给用户,增强客服触达的能力,为客服深度服务提供支持。

怎样创建群发消息?

首先,同步公众号后台模版到北京旭晨传媒群发宝台(如还未开通模版消息功能,先在公众号后台申请开通)。其次,群发宝推送的消息是以模版的形式发送,所以创建消息前,要先在公众号后台选择所需的模版,再根据模版样式进行编辑。不同的模版有不同的展现形式,商家可以根据自己的需要选择。最后在群发宝里,点击模版群发,就可以创建消息了,操作非常简单。

实际使用反馈如何?

北京旭晨传媒旗下客服积极响应客户,在账号申请认证及功能配置方面,耐心专业的解答收获了客户的一致好评。

作为始终重视客服体验的北京旭晨传媒科技有限公司,也在不断提升自身“硬”实力;旗下的一众产品脱胎于实际营销场景,在客户营销的各个方面都实现着降本增效的作用。

同时北京旭晨传媒也始终相信优秀的微信营销台管理系统不仅应该为企业省钱,开源节流,更应该为企业台管理带来革命的方便和快捷。只有这样,才能保障企业在互联网大海里的持续稳运行!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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