聚划算百亿补贴推出买贵必赔服务，保障消费者权利

2021-02-10 15:13:13来源：财讯网

买贵必赔，是聚划算百亿补贴2020年10月推出的两大新功能之一，与买贵必赔一起推出的还有另外一个新功能：低价爆料。

买贵必赔是聚划算百亿补贴专为消费者推出的一种售后保障机制；消费者在聚划算百亿补贴频道进行消费后，买贵必赔可为用户提供一定时间周期的保价服务：即下单之日起，在15天内如果在其他电商平台看到同款商品有比聚划算百亿频道补贴更低的价格，通过买贵必赔服务，可以获得平台的红包补偿。

买贵必赔服务如何申请

从手机淘宝首页进入聚划算百亿补贴频道，可以看到长条形的轮播图“买贵必赔保价15天”的展示，点击进入，可以了解到买贵必赔服务的申请指南。买贵必赔服务流程方便快捷，具体如下面的步骤：

当在其他电商平台，发现有比在聚划算百亿补贴频道更低的同款商品价格时，可以打开手机淘宝，在聚划算百亿补贴频道的右上侧，找到小人形状的一个图标。这是聚划算百亿补贴的线上客服服务“小蜜”。点击进入，可以看到聚划算百亿补贴频道推出的专属权益功能。第一个位置就是我们要申请的买贵必赔，点击进入。

这时，可以看到“小蜜”弹出的买贵必赔的相关提示，如果仍有不明确的地方，可以接入下方专门的买贵必赔的人工客服；也可以直接进入支持买贵必赔的订单页面。所有在聚划算百亿补贴购买的商品，都支持15天内买贵必赔。

选择对应的商品申请赔付。这是，会弹出买贵必赔的两种场景提示，用户可以根据实际情况作出选择：1商品15天内降价；2该商品的到手价比其他平台贵；

如果是第一种场景“商品15天内降价”，系统会很快做出判断并提供极速赔付服务；如果选“该商品的到手价比其他平台贵，则需要我们前置步骤中复制好的链接、准备好的对应截图，再按页面的提示操作即可完成买贵必赔申请的全部过程。

与买贵必赔对应的售前保障：低价爆料

买贵必赔是聚划算百亿补贴推出的一种售后保障机制，目的是确保消费者在购物体验中，一段周期内买到的同款商品是全网最低价，在看到其他电商平台同款产品低于到手的价格之后，可向平台申请差价补偿一种服务保障。

2020年10月，聚划算百亿补贴推出与买贵必赔相应的另一项功能是低价爆料。

低价爆料是聚划算百亿补贴为消费者提供的另外一种售前价格保障机制：消费者如果在其他电商平台上看到自己欲购买的商品价格低于聚划算百亿补贴上的同款商品，便可摇身成为“爆料官”，在聚划算百亿补贴页面使用“爆料更低价”功能。聚划算百亿补贴通过现金红包的形式“鼓励”用户爆料，如爆料的更低价属实，除了奖励用户现金红包外，还会对商品进行降价处理，确保消费者可以买到低价好货。

与聚划算百亿补贴的买贵必赔不同，买贵必赔是为消费者提供的售后保价服务机制，用户在下单之后，15天内可获得全网最低价与商品到手价之间的差价补偿。

而低价爆料是聚划算百亿补贴为所有的消费者售前价格保障。平台所有的用户都可以向聚划算百亿补贴频道爆料同款产品的全网最低价，在经平台核实后即可获得红包奖励。对高于全网最低价的商品，平台则会立刻进行降价处理，从而确保在聚划算百亿补贴频道上架的全部商品，是名副其实的全网最低价。

低价爆料操作步骤

如果在其他电商平台，找到某款商品低于聚划算百亿补贴频道上的同款，准备好截图、复制链接。然后，进入手淘的聚划算百亿补贴频道，可以看到每个商品都有一个“爆料更低价”的入口，点击进入。