首都机场安保公司：暑运出行“热度”高国门安检伴您行

2023-08-29 06:27:08来源：中国民航网

中国民航网通讯员张慧敏报道：为做好暑运期间大客流的空防安全保障工作，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）高度重视、精心筹划，严守安全底线，为旅客安全出行保驾护航。

当好“流量预言家”

(相关资料图)

安保公司以数据为支撑，以问题为导向，大兴调查研究之风，坚持实时数据和历史数据同步应用，深入分析旅客过检时段的“波峰”“波谷”，研究应对保障措施，推出“潮汐”客流保障方案，精细推导不同区域、不同时段流量比例，查找高峰极值，预估保障能力，切实做好各项保障工作的应对措施。

同时，安保公司与各航司建立沟通平台，坚持以“彻底覆盖、略有冗余”为原则，力求精细测算的旅客流量数据，合理调配勤务保障资源，确保人员资质和通道数量相匹配。此外，安保公司根据通道功能特性设置量化指标，各级管理人员强化数据思维、趋势预判、事前筹谋、过程管控，增强安全意识，确保在为降本增效工作筑牢根基的同时，也为大兴机场“暑运”保障工作顺利进行提供强大助力。

创新“培训新方法”

为进一步提升空防安全裕度，提高暑运保障能力，安保公司对关键岗位进行全覆盖、无遗漏、零死角的岗位技能测试，全面评估员工岗位技能水平，同时管理人员在部门例会、科例会、班前后会对测试结果进行点评，对技能薄弱的员工制定针对性培训计划，并及时完成闭环工作，确保员工技能水平不掉队、不落伍。

安保公司坚持问题导向，认真分析研判安全态势，通过桌面推演和现场演练相结合的形式，组织开展各类应急预案演练工作，明确工作环节和职责分工，有效提升各岗位协调联动能力，增强全员安全意识，真正做到以“演”筑防，以“练”备战，全力保障广大旅客安全顺畅出行。坚决确保“两个绝对安全”落到实处。

争做“旅客暖心人”

安保公司始终坚持“人民航空为人民”理念，从服务细节入手，从旅客实际需求出发，聚焦旅客关注的痛点、难点问题，完善服务管理制度，通过实施差异化安检、推出老龄化安检服务、开通团队旅客快速过检通道等多项服务举措，实时掌握旅客动态需求，用心用情为广大旅客提供温馨贴心出行服务，全力打造优质服务品牌。

同时，安保公司“善心·公益”青年志愿者协会积极开展“战暑运、保高峰、青年先锋在行动”主题活动，组织青年志愿者在各航空公司值机柜台旁和安检现场前端，主动为旅客提供快速过检提示、义务指引、解答旅客乘机疑问、便民应急服务等多样、便捷、周到的志愿服务，全面提升旅客过检感受。

下一步，安保公司将继续秉持红线意识、底线思维，创新优化服务举措，全力提升旅客出行体验，确保暑运期间各项保障工作平稳有序。（编辑：金杰妮校对：王亚玲审核：韩磊）

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