诺斯贝尔麦耀雅:2023年更追求效率和创新

2023-01-28 10:54:39来源:壹点网  

“2022年,太难了”,消费疲软、原料吃紧、疫情防控,大环境增速放缓下,各家工厂境遇都不太乐观,诺斯贝尔也遇到了很多困难和挑战,尤其以疫情和新规带来的影响最为明显。但艰难时刻更要加紧修炼内功。

2022年,诺斯贝尔获得了国家绿色供应链管理企业、广东省药监局创新服务重点企业等荣誉,在向内沉淀上取得了新突破。但秣马厉兵,是为了更好地前行。2023年,诺斯贝尔将关注哪些重点领域?有哪些规划和准备?

农历新春伊始,诺斯贝尔化妆品股份有限公司副总裁(市场)麦耀雅分享了自己的感悟。

图:诺斯贝尔化妆品股份有限公司副总裁(市场)、诺斯贝尔(杭州)公司总裁麦耀雅

Q1您如何总结2022年,这一年诺斯贝尔遇到了哪些困难和挑战?

麦耀雅:对于诺斯贝尔来说,2022年,疫情和新规是两个比较大的挑战。

因为疫情导致消费疲软,原料价格上涨,品牌在开品、下单上都更为谨慎,对成本管控也更严格。品牌希望精准配合各种促销活动的发货时间,同时又不能积压库存,因此留给生产的时间变得更短、出货量也变得更灵活,这对生产管理是一个很大的考验。

在诸多挑战下,诺斯贝尔明确“效率为王”这个目标,团队利用规模化优势,整合上游供应商资源,让他们在对生产辅料的价格、数量及交期等方面,都能给予不同程度的支持。持续建设的智能生产系统,多区生产的配套,也能使我们在紧迫的生产日程中作出灵活调配,以满足客户快而准的出货要求。在短期的封控中,诺斯贝尔的人资部、生产部、物流部及其他相关团队,都能及时发挥协同效应,高效维持生产人员的稳定性、生产力及出货时间,把影响减至最低。

经历过展会延期、地区封控、原料吃紧等情况,“2022年太难了”,这是目前行业内比较大的一种声音,但是诺斯贝尔团队还是努力寻找其他的机会和方式与客户沟通,比如主动拜访、网络沟通等,保持服务不间断。

Q22022年,诺斯贝尔做了哪些事情?做对了哪些事情?

麦耀雅:2022年,虽然整个大环境增速减缓,但同时也给了诺斯贝尔修炼“内功”的机会。一个专业化妆品生产商的核心竞争力在于科研,面对日益激烈的市场竞争,诺斯贝尔选择了沉淀自身,更加专注打造产品。我们认为创新是全方位的,不管是微创新,还是宏观的创新,是技术的改进,还是管理的优化,都应该持续不断地去推动。

研发方面,从原料开发、配方研究、功效检测等方面持续投入整合资源,先后同暨南大学、浙江大学、深圳大学等高校合作技术研究、共建实验室,与陶氏、巴斯夫、圣泽松茸等机构签署战略合作协议,推进新原料在化妆品领域的应用,把产品做精做细。

生产方面,推进数字智能的改革,新增了很多生产线和设备,并且注重可持续发展,去年诺斯贝尔被国家工业和信息化部认定为“国家绿色供应链管理企业”。

管理方面,完善全流程的科学质量管理体系,引入智能化管理系统,让生产服务更加高效和安心,近期,诺斯贝尔获批成为了广东省药监局创新服务重点企业。

除此之外,随着市场的回暖,诺斯贝尔还同步完善了业务端的部署——设立诺斯贝尔(杭州)公司。杭州有市场业务团队,还有专业的研发团队,提供产品开发和快速打样等多维度定制服务,更好地赋能品牌客户。疫情期间,因为还有杭州团队的运作,也可以和华东客户保持密切的联系。

Q3请您说一件诺斯贝尔认为2022年行业最重要的事情。

麦耀雅:影响面最广的事情应该是新规的颁布,随着国家的管控,市场对产品的功效要求也更加严格。2022年也被很多业内人士称为“功效元年”,消费者对功效的追求也比以往更加强烈。英敏特数据显示,对于女性面部护肤品,58%的消费者更喜欢强调功效的产品,品牌或需凭借更加卓越的功效出圈。

以此为基础,诺斯贝尔围绕“功效求真”年度主题研发了一系列产品,比如冻干面膜、冻干粉,这类紧跟市场,技术到工艺都更强调功效的产品,以及配合美容仪器使用的耗材新品系列,都是针对消费者对功效有更高需求,希望有即时效果,市场增长比较明显的产品。

Q4诺斯贝尔认为2023年的机遇和风口在哪儿?

麦耀雅:疫情后,大家都更注重健康的生活方式,护肤方面也有一些不同趋势显现,因为戴口罩的关系,更多人容易过敏,或者产生皮肤问题。根据英敏特数据,在截至2022年10月的近三年中,含“针对敏感肌肤”宣称的面部护肤品,已从21%上升到28%。

一方面,敏感肌护肤新品增长强劲;另一方面,抗氧化、抗初老等细分功效也日趋成熟,我们比较看好敏感肌、抗衰等赛道。比如冻干粉这个品类,就是温和高效的一个很突出的形式,冻干粉除了常规的抗皱、修护、焕亮、紧致、熬夜的面部护理外,我们还新增了护头皮、防脱发的头皮护理系列产品。

另外,过去三年来,中国市场的面部/颈部护理产品、新品围绕科技和专利的宣传日益增长。在颜值经济的驱动下,消费者更相信科技带来的护肤力量,也更关注家用美容仪跟护肤品怎样搭配使用效果更好。为此,诺斯贝尔针对市场上不同护肤需求的美容仪,根据不同模式的仪器作用机理,相应推出了面膜和护肤品等美容仪耗材系列,在专业的领域,将美容仪器的护肤效果尽可能最大化。该系列均经过了斑贴试验和功效测试报告,真正做到安全有效。

Q5面对2023年,公司有何规划和准备?

麦耀雅:2023年,诺斯贝尔将聚焦研发创新。“科研共生”是诺斯贝尔2023年度的关键词之一,我们将从专业角度为更多消费者带来护肤知识的科普,加强与品牌客户的深度对接,与他们共生共赢。

经过一年的“功效教育”,化妆品市场正式步入理性时代。在消费者对于护肤品成分的关注程度中,关注成分的配比/配方高达73%(数据来源:CBNDATA),由此可见,整个市场的风向都是往更加专业化的方向去发展。

有些品牌客户敏感度高、反应速度快,诺斯贝尔多年来积累的研发经验和底蕴,可以帮助他们深入了解自身需求和定位,提供技术支持,最终创造出自己独有的产品。有些国际品牌本身配置有自有工厂,但是非常看重创新,诺斯贝尔依然能提供很多启发性的产品,他们做不出的新品,也会交给我们来做,研发实力是推动我们前进的重要动力。

作为面膜产能规模排名全球第一的化妆品ODM企业,诺斯贝尔未来会持续聚焦面膜、护肤品和湿巾这几大优势品类,同时积极拓展面部精华、卸妆、身体护理、头部护理等领域,稳中求进,固本拓新,更全面更专业地服务于更多的品牌客户。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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