练多多场馆增收系统发布,面向行业推出“0投入”升级计划
10月20日上午,于国家会议中心举办的2020 ChinaFit健身大会上,练多多场馆增收系统正式发布。中体数据董事长王锋作为主讲人,在“练多多:新时代健身场馆增收论坛”上,向行业参会者分享了“新时代健身场馆增收的核心与思路”议题,并在大会上正式向行业发布旗下新项目“练多多场馆增收系统”。
“双APP、交互屏、SaaS”三件套+平台级用户运营,练多多独创场馆增收系统
练多多场馆增收系统由练多多双APP 和 SaaS管理系统、练多多健身交互屏,以及平台级用户运营构成。“APP、SaaS、交互屏三件套,再配以平台级的用户运营,协同发挥作用,共同实现场馆增收效果,”王锋介绍道。
练多多双APP包括练多多会员端APP与场馆端APP。
“小程序可以作为营销引流工具,但要用户真正沉淀下来,与俱乐部建立深度联系,一定需要独立APP,”王锋讲道。练多多会员端APP除了基本的查询、购买、预约等服务性功能,还有很多独特的玩法,如健身数据排名、运动成绩秀、圈子社交、圈币与运动商城、霸王卡赠送等。对于C端用户,会员端APP既是方便实用的健身辅助工具,又能在其中发掘成就与乐趣。
练多多场馆端APP基于健身场馆运营实践,为会籍、教练、管理者不同角色提供运营管理功能。练多多旗舰级SaaS管理系统则串联起前端与后台、用户与场馆。
练多多健身交互屏是行业独创的健身场景交互屏。交互屏提供四种模式:跑步模式、娱乐视频播放模式、商城模式、社交模式。跑步模式下,用户可以选择练多多特有的赛道跑、线上马拉松,进行场馆内同场竞技、全国联网比拼及特殊线路挑战。跑步过程中,则可以随时切换至其他模式,进行娱乐视频内容观看、通过屏幕社交互动。用户的跑步及互动行为会转化为圈币,圈币则可以在练多多运动商城进行商品兑换。
以上工具再配合练多多平台级用户运营所提供的丰富活动、资源,将有效增加会员粘性,极大提高续费率和会员转介率;提高场馆工作和管理效率,满足优化健身场馆日常管理。
会员流失是场馆痛点,练多多增收核心:提高活跃会员比、“0投入”
王锋认为,会员流失是健身行业最大的问题。
据抽调全国110家健身房数据显示,2019年健身房会员月度平均流失率高达94.77%,全年综合续费率仅13.91%。在这些复购会员中,活跃会员占86.7%,非活跃会员占13.3%。“健身房运营的当务之急是提升活跃会员比例,再具体而言,核心是要提高到店率。”王锋讲道。
在前述调研中,场馆平均到店率仅6.51%。王锋分析道,每提升1%到店率,对应激活15%左右的会员,每激活15%的会员,对应着8.12%的活跃会员和6.88%的小白会员,进而对应着复购率增加7.95%,复购收入增加55.15%。
“未来健身房的竞争,就是到店率的PK,”他总结到。
结合多年SaaS及智能化经验,全新推出的练多多场馆增收系统要以低成本投入与立竿见影的方式,帮助场馆解决核心问题。通过练多多,实现现有健身房的全面改造,王锋称为三大革命:一、多维度增加拉新与复购,二、全方位优化业务流程,三、各环节降低运营成本。
大会上,王锋宣布练多多推出“0投入”升级改造计划,即:健身场馆可以几乎不花费任何硬投入获得练多多增收系统,包括免费使用练多多软件系统,以及通过跑步机外接健身交互屏的方式快速硬件改造。
以往的改造方式需要先投入大笔资金同时对改造效果未知,传统场馆往往抱有较大顾虑。练多多的方案则面向几乎所有健身场馆无门槛、低成本、快速升级。
从光猪圈到练多多,中体数据的新愿景
练多多场馆增收系统由北京中体联合数据科技有限公司(简称“中体数据”)推出。中体数据旗下还有另一个为业界熟知的项目是智能健身连锁品牌光猪圈健身。
2015年11月面市的光猪圈健身,开创了小而美、月卡制、智能化的新型健身房模式,为创业者提供了一种更低投入、更轻运营的经营模型。光猪圈迅速在全国拓展,达到近200家门店,处于健身品牌门店规模第一梯队,推动了健身行业的一轮智能化升级浪潮。
光猪圈创立的初衷是为经营者赋能、推动行业升级。作为一个独立品牌,它更适合于新进入者,从头以新模式打造场馆,而对于更多的现存健身场馆而言,他们在延续自有品牌、现有业务体系的前提下,也渴望进行升级获得更强的竞争力、改善营收效果。然而行业现有的方案并不能很好解决这个问题。中体数据董事长、光猪圈创始人王锋看到了这个缺口。
2019年7月,中体数据收购老牌健身SaaS企业鬼工科技。加之王锋在光猪圈之前青鸟健身董事长的身份,练多多的诞生是基于深厚的研发积淀、对于传统场馆经营的深刻理解以及光猪圈互联网创新玩法的实践集合而成。
中体数据接下来的目标是通过“0投入”升级计划,全面“开源”,帮助传统健身场馆改造升级,提供一套适配所有健身场馆、能够低成本快速实施的经营提升解决方案。
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