亚马逊宣布发布一款工具为第三方卖家提供有关受欢迎商品的更多数据

2021-10-22 15:00:21来源：网易科技

10月22日消息，最近美国电商平台亚马逊宣布发布一款工具，为第三方卖家提供有关受欢迎商品的更多数据。

这款名为“产品机会探索”(Product Opportunity Explorer)的工具目前正在测试中，预计2022年会免费提供给平台上的所有第三方卖家使用。其可以让卖家了解购物者目前在寻找什么种类的商品，帮助他们轻松确定将要上架的商品。亚马逊表示，这款工具有助于第三方卖家获得更多消费数据和趋势，帮助他们“找到推出新产品的机会，以满足客户需求。”

亚马逊有复制热销产品并以自有品牌销售的记录。这个工具的最大问题就是数据来自哪里以及数据的细化程度。虽然亚马逊援引一位卖家的话说，他们很高兴能得到“与业务特别相关的推荐商品信息”，但不难想象也有第三方卖家会因此紧张，因为亚马逊的推荐可能会促使企业剽窃现有产品。

亚马逊一位发言人表示，该工具将向卖家提供汇总数据，而且不会透露其他品牌的具体做法。亚马逊表示，该工具将提供客户可能正在搜索但没有找到的产品信息。例如一家公司在亚马逊平台上销售自行车，如果有消费者对女孩喜欢的蓝色自行车感兴趣或有需求，工具就可能会建议卖家尝试销售这种自行车。

这款工具还将提供诸如亚马逊用户在搜索什么、定价趋势等不同类别的信息。亚马逊表示，工具能让卖家“深入了解客户在搜索什么、点击什么、购买或不购买什么”，并提供“搜索量和增长量、销售历史和定价趋势的详细数据”。

此前亚马逊否认自己是产品开发者又是平台服务提供商的双重身份。欧盟指责亚马逊“系统”使用来自其他卖家无法获得的数据。最近一份关于亚马逊印度市场的报告称，公司在当地的行为更为恶劣。欧盟委员会尚未发布有关指控的报告或调查结果，亚马逊也对这两项指控进行了反驳。

人们对于这款工具还有其他一些担忧。如果每位卖家都能获得相同数据或得到类似的建议，那么卖家之间是否会开始更多以算法为导向的恶性竞争?如果数据预测一款产品会卖得很好，但最终却彻底失败，会不会对亚马逊与卖家的关系造成损害?在2022年向所有卖家免费发布之前，亚马逊最好能把这一切搞清楚。

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