人民日报评超前点播套路深 腾讯视频回应:正在优化中

2021-09-02 08:14:02来源:IT之家  

9 月 1 日消息 人民日报评论称,近日超前点播再度引发讨论。9 月 1 日,相关平台表示,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。为提前看,花钱买会员,买完会员看了几集,又被提示说需要解锁超前点播,并且还得按照顺序一集一集购买。

企业想追求更好的收益本无可非议,但绝不能建立在损害用户合法权益的基础上。一味“朝钱”看,无视消费者感受,最终只会透支用户信任。少一些套路、多一些真诚,把用户的权益和体验放在优先位置,平台的发展才能“超前”。

IT之家获悉,腾讯视频 9 月 1 日发布关于优化超前点播服务的声明:近期,腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注,上海市消保委也提出了相关意见,腾讯视频对此高度重视。在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。

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