珠海机场全力备战暑运保障旅客平安出行_通讯

2023-06-29 20:08:22来源：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网记者冯智君报道：7月1日起，珠海机场暑运将正式拉开帷幕，暑运期间珠海机场通达全国82个航点，覆盖31个省级行政区，营运航空公司32家，计划周架次为2222架次，计划每日5班以上的航点达22个，其中上海每天13-14班，北京（首都/大兴）每天12班，郑州每天9-10班，南京、重庆、武汉每天7-8班，成都（双流天府）、西安、杭州每天6-7班，满足了不同旅客的出行需求。

加强组织领导，周密部署工作

(资料图)

暑运期间，广大旅客出行较为集中，旅游度假、探亲访友等出行需求旺盛，旅客出行热度持续高涨，珠海机场将迎来客流量高峰，预计单日客流高峰近4万人次。

为全面做好暑运期间运输保障工作，确保机场运行安全、平稳、有序，珠海机场科学谋划、精心部署，提前对客流量作出研判，不断优化保障流程，合理调配保障资源，积极调配运力，合理优化航线，进一步强化红线意识，全力保障运行安全，重点关注和调配上落客区、问询柜台、值机柜台、安检通道等区域的保障资源，做到早判断，早协调，早决策，早安排。

持续落实运管委“五早”要求，着重加强信息共享，落实会商机制，提高不利天气运行时，预战术阶段的会商研判质量，做好战术阶段空管、地面保障的运行沟通协调，充分利用珠三角运管委平台，重点做好长时延误航班协同放行、大面积航班延误处置等工作，进一步提升珠海机场航班运行品质和服务质量。

抓好服务细节保障高效出行

珠海机场持续深化无忧中转服务，通过中转服务柜台，为中转旅客提供快速业务办理等帮助；同时，优化中转标识标牌布置，提高中转旅客服务便利性，提升旅客中转出行体验。增加自助值机、自助托运区域导乘人员，引导旅客使用智慧设备办理值机及托运手续，并根据客流量高峰，动态开放值机服务柜台。

持续优化服务保障流线和流程，为无成人陪伴儿童、老人、首次乘机和贵宾等特殊群体，设置定制化服务产品，建立特服保障小组，从旅客预约至登机实现全流程定制化服务，提供安心舒心服务，促进服务创新。

（本文图片均由珠海机场提供）

同时在候机楼内增加服务引导人员，在托运行李、安检答疑等方面为旅客提供帮助。并在临时上落客区增设行人雨棚，优化旅客流线指引，根据需要为旅客发放一次性雨衣或是撑伞接送，多举措保障旅客暖心出行。

此外，珠海机场发布温馨提醒：暑运期间，珠海机场航班量增加，自驾出行的旅客，建议通过机场高速前往机场，并将车辆停放于P5停车场。航班计划起飞前40分钟停止办理值机手续，航班计划起飞前15分钟停止登机，请广大旅客至少提前2个小时到达机场，抵达机场后尽快办理值机、托运、安检相关乘机手续，到指定登机口候机，以免耽误行程。（编辑：王亚玲校对：李季威审核：程凌）

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