首都机场集团有限公司扎实开展机场航站楼专题调研环球观焦点

2023-06-14 16:14:57来源：《中国民航报》

“截至目前，已经收到调研问卷6262份，对问卷中反馈的问题正在加紧分类整理……”走进首都机场集团纪检办公室，一名工作人员正盯着电脑上不断刷新的数字，向调研组的同事们通报最新问卷反馈情况。根据党中央关于在全党大兴调查研究的工作方案和民航局党组、首都机场集团党委部署要求，由首都机场集团有限公司领导班子成员指导的主题教育调研课题之一——机场航站楼专题调研项目，目前各项工作正在按计划有序有力扎实推进。

聚焦高质量发展

分门分类明确调研方向

【资料图】

安全是民航业永恒的主题，也是实现航站楼高质量发展的必答之题。航站楼是广大旅客抵离机场的必经之地，是旅客感受机场的主要窗口，做好旅客服务是航站楼高质量发展的重中之重。

首都机场航站楼体量大、人员广、驻场单位多，如何更好地行使机场管理机构职能，打通日常管理工作中的难点、堵点、瘀点，构建“航站楼命运共同体”，是影响和制约航站楼高质量发展的关键因素。为确保调研质量，集团公司领导带头制订了翔实可靠的调研方案，明确了“提升航站楼安全和服务管理水平，切实关心关爱员工，惩治群众身边不正之风，推动航站楼高质量发展”的课题方向，并在此基础上调动包括机场管理机构、各专业公司在内的14家单位纪委书记及高管参与，分组对200余家相关单位开展多种形式的调研。

根据分工，第一小组负责安全服务管理调研。此外，专题调研组还组建了以“落实首都机场集团党委‘凝心工程’，服务好服务旅客的人”为目标的员工关爱组和以“整治群众身边腐败和不正之风，营造航站楼良好政治生态”为主要任务的监督执纪组。3个小组既有分工侧重，也有协同推进，同题共答、同向发力、同频共振，共同努力完成调研任务。

广泛开展问卷调查

全面摸排起底问题

在专题调研启动部署会上，新成立的3个小组接到了第一项工作任务：在小组成员单位内部初步收集航站楼安全服务管理、员工关爱、不正之风三个方面存在的问题，两天内完成反馈。初步收集的问题为后续全面摸排起底问题提供了方向指引。

根据初步收集问题情况，调研组设计了一份面向航站楼内所有从业人员的调研问卷，涵盖安全服务管理、员工关爱、不正之风三个方面，并细分为安全隐患与风险、施工管理、店面管理等14个小类，共计81项问题。与调研问卷一同发出的还有调研组《致首都机场3号航站楼干部职工的一封信》，信中阐释了此次调研的目标任务、主要内容和方式方法，号召航站楼内广大从业人员积极参与调研工作。在调研问卷发出后的一周多时间内，就收到了6000多份问卷反馈，有效实现了问题大起底。

边走访边踏勘边研究

督促推动问题整改

为确保收集到的问题真、准、实，调研组充分运用在纪检工作中积累的好经验、好方法，通过走访调研、“一对一”座谈、“四不两直”等方式，深入了解各问题的背景、原因、现状和影响范围，深挖关键症结，集各方所长探寻问题解决之道。

目前，调研组已梳理形成第一批整改问题清单共计42项，均明确了整改措施、工作计划、完成时限、责任单位和责任人，并建立问题整改督办机制，每两周督办一次整改进展。其中，对于已具备整改条件的，立行立改；对于涉及范围较广、整改难度较大的，严格按照整改计划推进，确保6月底前初步取得整改成效，年底前基本完成整改。此外，对于上述42项问题以外的其他需要进一步了解的12项问题，调研组已通过“四不两直”、明察暗访、现场探看等方式，对问题进行补充了解并制定处置措施，努力做到边学习、边对照、边检视、边整改，推动各项工作落地落实、抓出实效。（《中国民航报》、中国民航网通讯员胡承皋）（编辑：张薇，校对：张彤，审核：程凌）

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