盘点上汽大众2021年转型关键词:产品减龄、营销突围

2022-03-11 14:41:29来源:壹点网  

公安部交通管理局发布的数据显示,截至2020年底,中国18-24岁驾照持有人数量超过了4000万,这个驾驶员规模意味着中国汽车市场拥有庞大的年轻购车群体,这也正是近些年车企言必谈“年轻化”的原因。

对年轻消费者的争夺战,早已在车企之间打响,并伴随着造车新势力的崛起而愈演愈烈,原本处于优势地位的传统车企阵营,因为“大象转身”的必然迟缓,在与造车新势力的竞争中,隐隐有被压一头的迹象。因此,传统车企阵营到底要如何进行年轻化转型,成了行业持续关注的课题。

学习造车新势力的优点自然是要做的,但一味照搬造车新势力的运营模式绝不可取,体量巨大且公司架构完全不同于新势力的传统车企,必须找到一条适合自己的转型路径,最大限度把自己的“品牌包袱”再度转化为发展优势。

在传统车企阵营中,自主品牌凭借一贯的快速执行力,转身速度较快,合资品牌整体则略显迟缓,不过上汽大众打破了合资品牌转型的僵局,正在走出一条颇具借鉴性的转型之路。

回归汽车本质,产品多元化“减龄”

对于传统车企来说,已经延续多年的产品体系和品牌定位很难一下子做彻底的转变,但这一“束缚”同样也是优势,传统车企在安全性、可靠性上的表现是造车新势力难以比拟的,所以造车新势力更多的会去谈科技、期货配置和用户共创,不过因为它们擅长以互联网思维讲故事,所以在年轻人中显得声量格外大。

因此,传统车企的挑战就在于,如何在延续经典产品、现有产品体系和品牌定位的基础上,把优势放大,打造新的、更符合年轻人消费需求的产品,并且去跟年轻人讲另外一个故事,抢回话语权。

在这一点上,上汽大众选择了产品多元化“减龄”的方案,从经典车型到全新车型,多点出击,借助一款款车型焕新的机会,为整个产品线和品牌“减龄”,把更多年轻消费者吸引到自己身边来,为后续的更多年轻化转型举措打好基础。

经典车型方面,去年新帕萨特家族创新采用“双前脸”战略,以更加年轻、动感的设计,打破中级轿车市场的“沉稳大气”,这样的举措可以说是非常大胆且有魄力的;刚刚发布的全新朗逸,也采用了“双前脸”战略,让这款国民家轿焕发了新的活力;旗舰MPV车型威然可能是最不好做年轻化转型的,但上汽大众依然在其内饰设计上,着力提升了车辆的科技感,用一种不与高档大气外观风格违和的方式,直击年轻用户对于科技感的追求。

全新车型方面,去年上汽大众“三箭连发”的ID.系列足以说明企业的转变,尤其是压轴登场的ID.3,本身当前A级纯电动车市场的产品选择就不多,跨界风格的A级纯电车型就更少,而ID.3正式瞄准了这一空白,在这一点上,上汽大众做得比已经开始同质化的造车新势力还要“超前”。

这一系列的产品焕新,或许不如新势力激进、夸张,但上汽大众在坚守汽车本质的基础上,努力为年轻消费者带来了另一种产品思路和使用场景解决方案,让年轻人中并不热衷尝鲜的“沉默的大多数”有了靠谱的新选项,而这同样是市场的刚需,从上述产品焕新后的市场表现就可以证明这一点。

新旧渠道模式结合,走出第三条路

对于传统车企来说,传统的经销商模式同样是难以改变的,但实际上,造车新势力的直营模式虽然声量很大,可并不一定能够长久,一方面大量布局商圈店,成本太高,这就将限制新势力直营店的布局速度和规模;另一方面,商圈店大都不具备维修保养能力,虽然电动车维保简单,可也不是完全没有。

这也就意味着,随着新势力产销规模提升,现在被“捧”上天的商圈直营店模式或将不再是主流,而是多种销售模式中的一个组成部分,有些造车新势力已经开始尝试“直营店+经销商店”模式就是这种预期的一个缩影。

这正是传统车企的机遇所在,如果最后的汽车销售模式是“直营店+经销商店”,那么传统车企和造车新势力只是起点不同,前者需要在传统经销商模式外,补齐直营店的短板;而后者则要在直营店先行后,补齐传统经销商的短板。

上汽大众显然是传统车企中较早认识到这个问题,且行动速度最快的企业。在ID.系列车型上,上汽大众采用了代理制营销模式和新零售业态,新模式下,产品价格透明,消费者无需再四处比价,而代理商也可以专注于邀约、试驾、车型介绍等线下服务,致力于为客户提供更好的服务体验。

值得注意的是,得益于自身强大的传统经销商体系,上汽大众代理商数量的增长速度非常快,截至去年底,ID.代理商数已经达到757家,基本实现了对一、二、三线城市的覆盖,入驻各大重点城市繁华商圈的ID.Store(X)数量也已经超过50家。

年轻消费群体触达上汽大众ID.系列的方式和购买模式,已经跟造车新势力没什么差别,但背靠上汽大众完善的售后服务体系,ID.系列的用户在用车环节还更安心、更舒心,这是造车新势力不能比的。

综合来看,从产品打造思路到营销模式创新,上汽大众给传统车企阵营提供了一个新范例,在上汽大众的转型中,不仅做到了向造车新势力学习,同时还做到了“扬长避短”,在自身优势的基础上,结合年轻消费者的需求,去挖掘更适合企业的转型落点,不被新势力“带歪”,这对于所有传统车企都有很强的示范意义。

随着上汽大众转型的继续深化,其转型思路的领先性也将进一步展现出来,对上汽大众转身速度不满意的围观群众,不妨多点耐心再看看。

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