淘宝售假申诉材料有哪些？售假申诉失败还能再申诉吗？
2023-01-13 14:32:09来源：咕噜财经
淘宝售假申诉材料有哪些?
1、提供产品品牌方到店铺的授权证明，授权书清晰体现授权方与被授权方;
2、提供带有抬头、开票方等信息的正规发票，发票进货数量、进货时间及商品型号要与商品信息保持一致;
3、违规商品的外包装条形码;
4、如果是补开的发票，需要提交盖有开票方公章的发票补开证明。
那么，售假申诉失败还能再申诉吗?
如果第一次申诉不成功，第二次申诉的时候就可以申请淘宝客服介入来解决问题了，可以按照以下步骤进行第二次申请淘宝客服介入，提交信息后就可以退货退款了。
第一步、打开手机淘宝。
第二步、在淘宝主界面选择我的淘宝。
第三步、找到我的小蜜后打开。
第四步、客服会发一个选择订单卡片，你将有问题的订单选择发给客服。
第五步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。
第六步、人工客服确认问题后，会发送一个二次维权表单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以填写。
第七步、用电脑打开我的淘宝站内信，填写二次维权表单信息。
第八步、淘宝会通过站内信和手机短信，通知你维权处理结果，一般5个工作日就会收到，如果维权成功了，想要退货的商品申请售后选项，会再次开启，通过申请售后，填写退款退货申请即可。
标签： 淘宝售假申诉材料 售假申诉失败还能再申诉吗 淘宝店铺 商品信息
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