12306退票手续费是多少？12306退票钱没到账怎么办？
2022-07-29 14:24:37来源：中国创投网
12306退票手续费是多少?
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
其他时间退票费如下核收：
1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。
2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3、改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价20%核收退票费。
那么，12306退票钱没到账怎么办?
退票者可以给付款银行打电话咨询,发卡行会给你一个准备的答复,一般15天之内退回支付银行卡。 如果超过15日仍未收到退款,请点击网站上面的附件,下载上面的表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,12306网站的工作人员经核实后,会按银行规定将所扣款项返还给退票者的银行卡。
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