昆明长水国际机场“志愿红”：青春助力情满长水

2023-09-07 17:10:58来源：中国民航网

中国民航网记者何丹通讯员杨德智报道：今年暑运旺季，国内民航客运市场复苏势头强劲。昆明长水国际机场旅客吞吐量增长迅速，单日旅客吞吐量达到14.5万人次，现场运行保障压力大、任务重。

(相关资料图)

走进暑运期间的长水机场，映入眼帘的除了川流不息的旅客之外，穿梭其中的一抹“志愿红”格外耀眼。长水机场青年志愿者们身穿“红马甲”，积极投身暑运志愿服务一线，在值机岛前、安检道口、行李区旁、问询台内，他们为有需要的旅客提供问询、指引等服务，为机场暑运保障增添新动力，以实际行动践行“长情陪伴、水润无言”的服务理念。据统计，为期62天的暑运，长水机场累计出动志愿者4000余人次，服务时长达到1488小时，服务进出港旅客740余万人。

故事一：为无偿献血贡献力量

8月23日，昆明机场联合云南昆明血液中心在航站楼B1到达层外开展无偿献血活动，用实际行动践行大爱无疆，为他人点燃生命的希望，为公益事业履行企业社会责任和义务。

航站楼内设置了无偿献血的公益宣传点，分享血液知识，65名团员青年身披绶带作为流动志愿者穿梭在旅客人群中，发放宣传册和倡议书，耐心细致普及献血常识并号召旅客加入无偿献血队伍。数据显示，共有 211人加入献血队伍，累计献出61000毫升血液，为缓解血液库存紧张献出一份份爱心。

（本文图片均由长水机场提供）

故事二：累并快乐的志愿者

在航站楼熙熙攘攘的人群中，有一抹“志愿红”格外耀眼，主动引导行动不便的老人前往登机口，帮助时间紧急的旅客快速通过安检，实时调整、安排志愿服务站点具体工作。她，就是长水机场安检站志愿服务团队的负责人郭艳芳。

据郭艳芳介绍，志愿服务经历对她从学生到民航人的重要蜕变助益良多。入职昆明机场后，她跟随这支队伍积极开展疫情防控青年应急志愿服务，南博会、生物多样性大会、支线航空发展峰会和春运、暑运旅客志愿服务，参与关爱留守儿童和助力脱贫攻坚公益助学活动，组织“民航知识进社区、进乡村”科普宣传活动，带领高校学生开展航站楼志愿服务，在这些志愿服务中，自己更深刻地理解“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，并希望可以继续将这种精神传播给更多的志愿者。她说：“累是真的，但快乐和满足也是真的！”

故事三：一句问候，一份关心

“您好，奶奶，您的腿怎么了？”在安检待检区前端入口处，坐着一位面露难色且年迈的老人，旁边还有一位中年男子陪同，男子一筹莫展地左右观望。刚好休息路过的安检员小祝见此景，立马主动上前询问旅客，得知老人腿脚不太方便，两人又是首次乘机，对乘机流程不是很清楚，不知道该如何是好。小祝将所了解的情况反馈给所乘坐航班的地服工作人员，同时耐心地向中年男子讲述了相关乘机流程及安检过检注意事项。

地服工作人员为老奶奶找来了轮椅，在办理完相关乘机手续后，小祝将他们指引至1号爱心通道过检。看到小祝如此悉心的照顾，这位老年旅客一直频频说小姑娘“谢谢！谢谢！太感谢你了、给你添麻烦了，云南的山美水美人更美。”小祝只是微笑着说：“这是我应该做的”。

之于旅客，“志愿红”让出行更美好；之于长水，“志愿红”让服务更真情；之于青年，“志愿红”让成长更丰满。今年，是后疫情时代的第一个暑运，长水青年让志愿服务精神沉淀得更为厚重、不断走向新的高度。他们在机场挥洒青春汗水、服务旅客顺利出行，在志愿服务中唱响真情服务，为美丽长水建设作出青春贡献。（编辑：王亚玲校对：李季威审核：程凌）

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