南通机场：用诚实守信“好口碑”擦亮城市营商环境名片

2023-08-17 15:28:20来源：中国民航网

(资料图片仅供参考)

《中国民航报》、中国民航网记者胡夕姮通讯员徐菲、邵正伟、崔轻舟报道：近日，一则信息在南通市民的微信朋友圈里接续传播，令人倍感温暖——“客户钱包落在了南通机场手推车上，联系机场客服协助查找后发现，钱包和护照已被地勤老伯捡到并移交给机场派出所了。感谢南通机场的热心帮助，也为南通人‘路不拾遗’的高尚品质点赞！”

（南通机场供图）

发帖人是南通一家纺织企业的负责人昝先生。去年10月份，从事纺织品生产的昝先生接洽了两位来自沙特阿拉伯的客户，前前后后共洽谈了大半年，因双方在付款方式上存在分歧，迟迟没有签下合同。不久前，昝先生再次邀请客户来南通工厂考察洽谈。8月14日凌晨1点左右，昝先生来机场接客户和翻译一行三人。就在前往酒店的路上，客户发现装有护照和现金的手包不见了。

与此同时，机场物业人员秦学良和往常一样，正对散落在各处的手推车进行清理。清理2号到达口时，他发现一个白色的手包被遗落在手推车上。秦师傅按照程序立即将手包上交给机场公安。候机楼派出所值班民警陈雷和秦师傅打开手包清点，发现里面装有大量人民币、外币，还有两本护照和一张登机牌。陈雷借助大数据，找到了翻译杨女士的联系方式，并拨通电话……

电话那头，昝先生和客户正在驾车准备返回机场。听闻手包已经找到，大家悬着的心这才放下。凌晨1点50分，他们来到机场候机楼派出所，拿回遗失的手包并确认物品无误后，外籍客人拿出一卷现金作为小费想要答谢秦师傅，却被秦师傅婉拒了。他说：“我们机场每个员工遇到这样的事情，都会这样做的。”外籍旅客又通过翻译表达了对秦师傅的感谢：“在异国他乡遇到您这样的热心肠，让我深深感受到了南通人的真诚品质。”

几天的考察结束后，双方愉快地签订了订单。昝先生深有感触地说：“机场是客人到南通后的第一印象，是城市营商环境的缩影，南通机场工作人员用诚实守信的‘好口碑’赢得了客户的赞誉，也为我们的合作打下了良好的信任基础。”（编辑：李季威校对：王亚玲审核：程凌）

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