发力“机闹”整治 海航航空旗下金鹏航空开展提升工作

2023-08-17 12:21:43来源:中国民航网  


(资料图片)

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:连日来,根据民航“依法整治机闹行为,维护航空安全秩序”专项行动的部署要求,海航航空旗下金鹏航空积极开展宣传引导,进一步处理好安全与服务的关系,提升员工团队专业能力,推动“机闹”整治在实际工作中的落实。

近期,金鹏航空加强一线人员的教育与引导,强化应急处置能力培训,树立“依规处置、依法移交”的处置理念。日前,金鹏航空还以“机闹”处置桌面推演为抓手,组织飞行、客舱、安保三方协同配合,“沉浸式”模拟处置过程,明确“机闹”行为不同表现的处置流程,以此优化各空勤单位的沟通协作机制,提升机组应急处置能力和安全责任意识,确保在面对机上“机闹”安保事件时,机组成员能够准确判断,区分性质,及时介入,妥善处置移交,有力维护航空安全秩序。

与此同时,金鹏航空近期也在值机柜台和登机口设置“文明乘机”提示牌,围绕“机闹”行为内容和法律后果开展普法宣传,并统筹做好旅客服务,重点关注误机旅客、航班延误旅客和时间紧张旅客,减少不正常航班对旅客出行的影响。(编辑:张彤 校对:张薇 审核:程凌)

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