暴雨后北京街头堆积大量受损汽车保险公司增设理赔服务

2023-08-03 09:08:35来源：《小康》·中国小康网

8月1日，北京。网友记录下北京街头洪水退去后，到处都是泥浆与垃圾，还有大量抛锚汽车被冲堆积在一起，现场真的是一片狼藉。除了救援车马不停蹄的在运走损毁车外，北京市出动3.5万名环卫职工开展道路清扫，争取道路能够早日恢复通车。

极端强降雨造成北京、河北多地出现山洪、塌方、中小河流洪水等灾害，北京房山、门头沟和河北涿州等地出现内涝，造成较大损失。国家金融监督管理总局北京监管局数据显示，截至8月1日上午10时，北京地区各财险机构收到保险报案6786件，报损金额1.66亿元。其中门头沟、房山地区报损金额8425.7万元；车险因灾报案数6480件，报损金额约1.33亿元。

(资料图)

北京暴雨导致保险报案超6000件保险公司增设理赔服务

北京连续发生暴雨和洪水等极端天气。据统计，截至8日1日10时，因灾报案数6786件，报损金额16618万元。后续保险报案和处理工作仍在紧张进行中，国家金融监督管理总局北京监管局正在组织力量，第一时间加强督导金融服务保障工作。

国家金融监督管理总局北京监管局部署辖内保险机构切实加强暴雨极端天气保险保障服务工作，第一时间做好灾害预警，通过短信、微信等方式逐一通知到位；切实做好汛期查勘理赔服务，收到保险报案后快速开展好出险标的的救援与查勘工作，并立即开通理赔绿色通道。

各保险公司纷纷启动紧急预案，推出多项理赔服务承诺。截至8月1日9时，太保产险北京分公司共接到车险受灾报案1094件，其中北京出险854件，15台查勘车辆赶赴房山、顺义、昌平等郊区，尽快查验农户损失；平安产险北京分公司开通理赔绿色通道，推出24小时受理报案、救援与快捷修理、赔款预付、一对一联系客户理赔、保单服务24小时值班等举措；人保财险北分开通车险、非车险服务举措，启动大灾应急值班机制，加大人员排班，保持通讯畅通，实时跟进灾害事故处置，投入理赔服务车169台，保障突发灾害查勘。

五方面向用户提供帮助

一方有难，八方驰援。防汛救险，汽车行业内企业也在积极行动。《每日经济新闻》记者了解到，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、北京奔驰汽车有限公司，以及经销商通过梅赛德斯-奔驰星愿基金，与中国青少年发展基金会紧急启动了《重大突发灾难捐助项目管理机制》，应需向奋战在防汛抢险一线、全力保障城市运行的青年志愿者及广大工作人员捐赠“应急关爱包”。

据悉，“应急关爱包”中有雨具、应急光源、消毒用具等防汛必备物资，以及水和食品等生活必需品，为北京市房山区、门头沟区、大兴区、丰台区等汛情较严重的地方的一线工作人员提供后备支持。目前第一批物资已采购完毕，将于8月2日送到工作人员手中。

“20年前，梅赛德斯-奔驰正式‘落户’北京，自此成为这座城市的一份子，在这片亲似故土的家园里扎根、成长。近期，北京地区持续遭受强降雨天气，造成人员及财产损失。此次汛情所造成的影响同样牵动着每一个奔驰人的心。星愿基金将与中国青基会持续关注北京市和其他地区的防汛救灾工作的进展，为家园重建、恢复生产生活贡献己力，向奋战在抗洪救灾一线的各界人士致以崇高的敬意。”梅赛德斯-奔驰方面表示。

积极行动的车企并非只有梅赛德斯-奔驰。据北京市慈善协会官微8月1日晚间消息，近日，北京市多地持续遭受强降雨，已造成严重人员伤亡和财产损失。汛情发生后，北京市慈善协会第一时间发出倡议，动员社会各界伸出援手，积极捐款捐物，帮助受灾群众度过难关。理想汽车在第一时间积极响应号召，捐赠2000万元用于支持北京市防汛救灾工作，开展紧急救灾、灾后道路、桥梁、校园、家园等基础设施的修缮以及困难家庭救助等领域的工作。

“理想汽车的这一善举，彰显了中华民族‘一方有难，八方支援’的传统美德，是践行企业社会责任的具体实践。”北京市慈善协会方面称。

在此之前，理想汽车还发布了极端天气用户关怀，从救援、质保、维修、充电和用车五个方面，为受台风及强降雨影响的用户提供帮助。