端午假期吉林机场集团运送旅客14.2万人次 环球速读

2023-06-27 14:08:10来源:中国民航网  


(资料图片仅供参考)

中国民航网 通讯员屈乐然 报道:“端午节”小长假期间,吉林机场集团所属各机场共保障航班起降1115架次,运送旅客14.2万人次,同比2019年增长18.87%、13.36%。日均客流量超过4.7万。其中,长春机场保障航班起降956架次,运送旅客12.24万人次,同比2019年增长22.72%、15.36%。端午节假期前夕,6月20日长春机场迎来客流高峰,当日航班量达343架次,进出港旅客达47623人次。

(吉林机场集团供图)

近日,伴随着高考结束以及端午假期的到来,吉林机场集团所属各机场出行客流显著增加,长春机场日均旅客吞吐量达到4.3万人次,每日保障航班起降约310架次以上,机场航站楼内人头攒动,各运行保障部门开足马力,提前进入“暑运”模式。近期国内出行热门目的地主要为上海、青岛、南京、西安、北京、杭州、成都、广州、深圳等地。长春机场积极协调各航空公司,新增长春—乌鲁木齐、长春—昆明、长春—兰州航线,恢复长春—太原—西双版纳、长春—南昌—重庆等特色旅游航线,全面满足广大旅客暑期出行需求。国际地区航线方面,从进入夏航季以来,长春机场已加密至韩国首尔、日本东京航班,目前已达到每周12班和每周2班。此外,长春机场日前成功复航越南芽庄国际航线,为游客提供了更加便捷的旅游选择。

端午期间,为了给出行旅客提供更优质的服务体验,长春机场严格筑牢安全防线,持续提升各环节服务品质,以地服“金达莱”班组服务为核心,充分发挥“服务无极限、真情零距离”的品牌的服务效能,做好各项旅客服务保障工作;在行李提取区域设有“行李管家”,通过行李提取广播提示,提高旅客行李提取效率;机场“96665”客服热线24小时全天在线为旅客提供服务,及时处理旅客诉求;安检现场增加维序人员为旅客提供引导服务,主动提供引导、问询答疑、秩序维护;在客流高峰期间,长春机场加开值机柜台、安检通道,主动帮助晚到旅客快速过检;通过关注特殊旅客出行需求,安排专人在值机柜台为老幼病残孕等特殊旅客办理登机手续,在登机口引导优先登机,用心用情做好陪伴、引导、交接等多项特殊旅客服务举措,提升特殊旅客出行体验。

端午期间,吉林机场集团所属各机场除了在增派力量做好旅客服务外,还纷纷结合自身地域特点,策划开展了丰富多彩的端午节“与客同乐”活动,为过往旅客送上节日祝福与问候。长春机场举办了“浓浓端午情,龙嘉伴您行”端午节与客同乐活动,通过编五彩绳、赠香囊、讲民俗等丰富多彩的活动,为旅客开启了别样的端午之旅。延吉机场结合朝鲜族民族特色,开展了“同场同心齐聚端午,与客同乐粽享欢乐”的系列活动,通过延边歌舞与朝鲜族美食,让出行旅客感受到如“家”般的温暖和关怀。长白山、通化、白城等机场也在节日期间向旅客赠送香包和粽子,让旅客感受到浓浓的中华传统文化。

下一步,随着暑运的正式到来,吉林机场集团所属各机场将持续践行“人民航空为人民”的宗旨,不断提升服务品质,不断改善乘机环境,用贴心热诚的服务,全力守护夏日旅客出行平安。(编辑:孙文瑾 校对:张薇 审核:程凌)

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