专访美呗CEO龚连胜：美呗转型的机会源于用户第一的价值导向！

2023-04-27 11:36:02来源：实况网

创业是一个打破和再创造的过程，存活率不高，优秀企业要有勇气不断创新以寻求发展机会。我们了解到我国两大互联网医美平台之一的美呗在2014年也经历了一次转型期，转型后的美呗如雨后春笋，在经历14“寒冬”后如破竹般向上攀升。为了更好解码美呗的成功奥秘，我们邀请了美呗创始人兼CEO龚连胜先生作简要采访。

做出转型的决定很难吗?对于龚连胜先生来说，一定是难的。2015年O2O大热，竞争很激烈，竞争对手一轮轮拿钱，一笔比一笔大，从500万，到2000万，再到2个亿。在财务、资源上美呗是不占优势的。

“团队成员老来问我公司未来怎么发展?其实我也没想清楚以后怎么做。当时就觉得钱多就会胜利，而我就是钱少。我得出一个悲观的结论——看来我们是没有活路了。那我们做什么才会不被经济抛下呢?在这种失败的阴影下，我开始深度思考。我重新思考愿景，如果自己能够活下来，那就去做一件很牛的事情，这辈子就值了。最近两年有人说你写个墓志铭吧，我写的内容是——成为对行业有贡献的人，千古留名。能不能做到不敢说，但心里就这么想的，也肯定往这方向去做，要不然你没有奔头。”

当时的龚连胜拿出了破釜沉舟的勇气，甚至做出了不成功变去寺庙出家或者做电商回老家陪父母。

“反正衣食无忧也对得起同事了，我这个人对于物质的要求不高，买一套60平米的房子可以了。大家在重庆有房子住有车开就可以了，同事的房子都比我的大。我的观点是，你换大房子豪车对你又没有实质性的影响，又不是吃不起饭，物质有基础的保证就行了，你再奢侈也没有意义。”

在转型早期，美呗掌握了广告投放系统，内容编辑能力，运营能力，获得了阶段性的成功。但这都是美呗的角度出发，没有从用户角度去看需求的必然性，就像喝水睡觉一样的必然性。如果没有解决根本性的需求，那商业就没有存在的合理性。

“今天看来为什么移动医疗发展多年，依然不温不火?因为用户觉得你没有解决我的实际问题，我看病还得去医院。既然没有解决本质问题，那这件事就没有价值，就扛不过周期，就是一个短期的事儿。我肯定是要找一件能做十年以上的事儿，我不想再过两三年换行业，我也不希望大家认为我们是一家失败的公司。”

在2015年、2016年龚先生看到了这个行业真实的一面。比如说刷单，是为了融资的时候数据好看，他内心很难接受这个东西，而且他跟别人说美呗没有别人也不信。

“对于我自己来讲，我一定要回答那个问题，为什么用户选择你，需要你?如果这个问题能回答了，我觉得公司迟早会有价值，而不是靠刷单，靠给别人讲故事。我知道这样做的可持续性是不好的。当我花了一些时间来看用户在干嘛的时候，我的内心更笃定了，我对行业的认识就真实了。都是一些很贴近生活的常识，不是O2O，不是VC这些概念。你能解决她的肿泡眼问题，她就会选择你。”

经过长时间的用户调研后，龚连胜及其团队就慢慢得出了笃定的结论，——认真做好一件事。只要这件事是每天真实发生的，我们的业务就会很顺，内部运作也会流畅起来，用户也真的会这么选。

“我发现我要给自己解决的困境，消费者的需求，和同事所要求的发展是一个三者可以自洽，也可以共赢的事情。当你走向正循环以后，也会得到舆论支持，慢慢很多事情就通了，通了就不焦虑了。无论环境怎么改变我都不焦虑，因为所有问题的解决都变成价值导向。”

大概幸运总会眷顾为梦想而真诚努力的人，在对医美领域持续深耕之后，龚连胜与他的团队迎来了又一新的曙光!但龚先生并不将美呗所获机会归为运气+努力，更重要的是对用户的深入沟通。或者可以说，美呗转型的机会源于用户第一的价值导向!

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