我为群众办实事丨盛唐长安小区只能办联通宽带?运营商:电信宽带预计10月底可接入

2026-10-09 20:49:51来源:华商网-华商报  

近日,西安市临潼区盛唐长安小区居民打进华商报新闻热线029-88880000反映,小区宽带长期只能办理联通,电信老用户用网十分不便。

业主李先生说:“小区2年前开始分批交房,我是电信多年老用户,因为各种原因没法换号。入住大半年,家里一直装不了电信宽带,没有WiFi。我多次和物业、电信沟通,得到的回复都是暂时无法安装。在家只能用流量刷手机,每个月话费因此增加不少,还好电信也一直给我这个老客户补偿部分话费。”

10月8日上午,华商报大风新闻记者在该小区看到,不少业主正在装修,先期交房的楼栋已有不少业主入住。


(资料图片)

小区一位业主告诉记者:“当初入住时,物业工作人员的确告知宽带暂时只能办理联通。我爱人用的是联通号,所以对我家没有影响。”

一位正在装修的业主说:“现在移动的网络也能进了,我家用的就是移动。”

随后,记者致电中国电信。相关工作人员说:“该小区确实有业主多次反映过上述问题。八九月间,我们还组织业主、装机工作人员到现场进行测试,证明不是我们的问题。”

据当时在现场测试的电信装机工作人员说:“按照工信部光纤到户的相关要求,用户接入点以外、与公用电信网互连的光缆为配线光缆,由电信业务经营者负责建设;用户接入点以内、至住户家居配线箱之间的光缆为用户光缆,由住宅建设方负责建设;住户内家居配线箱至各房间的线缆也由住宅建设方负责建设。但经我们测试发现,该小区开发商委托的第三方公司在‘用户接入点以内、至住户家居配线箱之间的光缆’这部分工程的施工没有全部完成,导致我们无法安装。但据最新消息,目前小区开发商已要求第三方公司加紧施工,预计10月20日到月底施工完成后,就可以完成安装了。”

“那太好了!希望能如期安装。”业主李先生说。

华商报大风新闻记者 付启梦

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编辑:方正

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