宜信CTO向江旭:技术的价值体现在赋能业务

2019-10-23 16:03:00来源:项城网  

(图说:宜信公司首席技术官兼高级副总裁 向江旭)如果宜信是一辆高速运转的汽车,我希望科技中心是引擎,如果没有它,任务系统不运转了,...

(图说:宜信公司首席技术官兼高级副总裁 向江旭)

“如果宜信是一辆高速运转的汽车,我希望科技中心是引擎,如果没有它,任务系统不运转了,我们的业务就进展不下去。”宜信公司首席技术官兼高级副总裁向江旭这样形容宜信科技中心。

科技中心价值凸显,开源技术赋能行业

宜信科技中心负责宜信业务所有系统的产品设计、研发、测试和运维,目前开发的系统涉及理财、信托、基金等金融领域的方方面面,为宜信在金融科技行业的各种创新提供智能化、场景化和个性化的客户服务升级与金融安全保障。

目前,宜信科技中心已经建成完备的技术体系,涵盖核心业务系统、云计算、大数据、人工智能,风控、反欺诈等诸多技术系统领域,也推出了Davinci、Moonbox、Wormhole、UAV.Monitor等10项领先的开源技术。特别是近年来,在CA、智能远程服务、机器人客服等方面取得较为突出的成绩。

关键是要汇集懂金融的技术人才

取得这些成绩的背后,是公司内优秀的管理团队和人才,他们来自微软、IBM、阿里巴巴、京东数科、雅虎、新浪微博等行业,汇集了互联网、银行产品和风控等业界的专家。此前宜信公司的技术实力是分散在各个业务部门的科技团队,而科技中心正是将这些分布在各处的科技团队进行了融合统一。将最懂金融的技术人员聚集在了一起。

金融是科技的成熟落地场景,众多金融公司也纷纷调整姿态使自己更适合科技孕育。最明显的是近年来华尔街与硅谷之间发生了人才竞争,很多华尔街的对冲基金和大的投行将橄榄枝伸向计算机工程专业的同学、教授甚至直接向科技公司挖人。金融公司提高科技人才比例、增加研发投入是常见措施。宜信公司此次通过组织结构调整,更加重视科技的驱动力量。通过融合,大部分科技人员都融入科技中心,使管理流程更加敏捷清晰,可根据业务线的划分,根据金融科技、财富管理业态设计科技团队组织架构。

重新思考组织与效率,坚持打造中台概念

宜信成立科技中心提醒了行业重新思考组织与效率的问题。前几年业务快速发展的情况下企业稍微慢一点就会失去市场机会。因此很多团队自建研发力量,从头到脚打造一套适合业务场景、解决业务问题的系统。这种做法在当时完全没有错。但是随着市场变化以及对于效率的追求不断提升,就会出现很多问题,比如数据不统一、整合难度大,有的时候研发人员不太擅长做运维,但是又不得不做,反而造成了人才浪费。从宜信现在的公司体量和发展阶段来看,要转变以前发展业务从0到1的技术分散式分布格局,现在更重要的是要做到从1到N,因而要进入集中式的发展阶段,使得公司资源可以更优化地利用,人才聚集在一起可以更方便地交流与创新。向江旭表示结构调整之后,对于业务的支持和赋能这个定位不会改变,而且希望会做得更好、更强。“科技中心是一个大的科技组织,其中不仅有一些小团队是专注于服务某一条业务线的;还有基础研发团队,做基础架构、基础组件、管理工具这些方面的工作,这些东西可以直接为业务研发团队所用。宜信希望通过科技组织中台,打造业务中台、数据中台,AI中台,使业务能够享受到科技团队更好的支持和赋能。” 同时向江旭表示:“科技人员应有更多的产品意识和用户意识,比业务更懂业务,比用户更懂用户。”

提出了“科技支持、科技赋能、科技引领”的理念

判断一家公司的科技实力,一个直观的标准就是看它对业务的支持、服务和赋能好不好。向江旭举了个实际的例子:“我们有一个机器人团队,第一款机器人大概花了6个月,随后接二连三有类似的机器人上线,到最近三个星期就可以上线一款机器人,为什么能达到这样的效率呢?我们做事情不是以单独开发一个应用来做的,而是以平台化的思维和方法来做事情,将以前经验和知识、模块沉淀下来,以后的复制就相当容易。”

这也是宜信公司由分布化到集中化技术团队并大力推动融合的原因。

基于过去各方面的沉淀和积累,今年宜信科技中心正式提出了“科技支持、科技赋能、科技引领”的品牌战略。未来宜信科技中心会变成一个赋能和孵化中心。搭建众多技术中台、业务中台、产品中台、AI中台、数据中台,基于这些中台孵化出众多小分队,创新的业务模式,创新的业务场景,用好这些小分队,开发出能够快速解决未来业务场景需求的金融科技应用。

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