货拉拉梁师傅:一句“辛苦了” 再累都值了

2019-09-18 10:48:52来源: 中国金融商报网  

来自广州的梁师傅,今年44岁,加入货拉拉快1年了,凭借自身良好的服务态度,梁师傅不仅收获了5分好评,更收获了很多老客户,收入稳定。而这...

来自广州的梁师傅,今年44岁,加入货拉拉快1年了,凭借自身良好的服务态度,梁师傅不仅收获了5分好评,更收获了很多老客户,收入稳定。而这一切收获,都源于他早期接过的一个订单,让他在风雨中成长。

梁师傅清楚的清楚的记得,那天是有史以来雨最大的一天,他在番禺石基接了个单是到广州新港东路的,因为雨大,客户怕耽误时间,强调必须走高速,还要帮忙把货物送到12楼,费用全部由客户承担。于是,梁师傅在狂风暴雨中匆忙赶到了目的地。

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然而,到达目的地后,梁师傅一直联系不上收货人,只能焦急的在风雨中等待,时间一分一秒的流逝,路上的积水也越来越深,整个人也变得越发的焦虑。又过了十几分钟,终于有一个穿黑色衣服的姑娘出现了,并找到了梁师傅,让他把货送上12楼。货物很重,在姑娘的协助下,梁师傅最终把货物全部搬到了楼上,但是非常劳累,筋疲力尽。

就在梁师傅准备下楼的时候,姑娘叫他等一下,并拿了一瓶水给他,微笑的说了一句“师傅,您辛苦了。”就是这样一句感谢,让我心里感觉特别温暖,再累都觉得值了。在返回家的途中,梁师傅发现很多马路都成了汪洋,到处都被雨水淹了,这是他拉货以来最惊险的一次,但是热情、暖心的姑娘给他留下了深刻的印象。梁师傅第一次明白了热情、友好的态度是多么的重要,它可以消灭很多矛盾、焦虑和不安,拉近人与人之间的距离。

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从此,梁师傅总是微笑着为客户服务,用自己的责任感和良好的服务态度换来了许多客户的认可,不少客户都主动收藏他,成为他的回头客,梁师傅的收入也是越来越稳定了。梁师傅表示很感谢货拉拉,不仅让他有了一份稳定的工作养活了家人,还结识了而很多朋友,很开心,很值得。

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